Betreuerin Kundencenter (alle) 60 - 100%

Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden. Komm weiter.

Was Sie bewegen

• Du generierst Leads bzw. Verkaufschancen, indem du veredelte Termine für unsere Kundenberater*innen vereinbarst
• Du betreust und berätst unsere Privatkunden bezüglich unserem Produkte- und Dienstleistungsangebot mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank
• Du betreust die 1st Level Eingangskanäle (Telefon, bei Eignung auch E-Mail und SecureMail)
• Du bist für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zuständig
• Du nimmst laufend an aktualisierten Produkte- System- CRM und Soft Skill Schulungen teil

Was Sie mitbringen

• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft
• Dank unserem umfassenden Ausbildungskonzept wirst du aktiv und kompetent in deine neue Aufgabe begleitet, weshalb im ersten Anstellungsmonat ein Arbeitspensum von 100% vorausgesetzt wird
• Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken

Was wir Ihnen bieten

• Kinderbetreuung
• Mitarbeiterangebote
• Flexibler Arbeitsort / Home Office
• Individuelle Weiterbildung
• Migros Bank

Kontakt

Fabienne

Klauser

HR Business Partner