IT Onsite Support (w/m/d) in Horgen

Arbeiten bei Schneider Electric: IMPACT starts with us: Damit Energie und Ressourcen optimal genutzt werden können, bieten wir unseren Kund:innen auf der ganzen Welt digitale Energie- und Automatisierungslösungen an. Das ist echte Teamarbeit und nur dank des Engagements all unserer großartigen Mitarbeitenden möglich. Gemeinsam arbeiten wir täglich an einer nachhaltigeren Zukunft - vielleicht auch schon bald zusammen mit Dir? Bewirb Dich noch heute und werde IMPACT Maker bei Schneider Electric! Wir glauben, dass großartige Mitarbeiter und Partner Schneider zu einem großartigen Unternehmen machen und dass unser Engagement für Innovation, Vielfalt und Nachhaltigkeit sicherstellt, dass das Leben überall, für jeden und in jedem Moment ON ist. Wir suchen einen IT Onsite Support (w/m/d) für den Standort Horgen. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Support von Schneider Electric Arbeitsplatz- und Infrastruktureinrichtungen (einschließlich Netzwerkinfrastruktur). Eine Besetzung in Teilzeit (80%) ist ebenfalls möglich. Dein IMPACT: Kompetenter und kundenorientierte 2nd Level Support für Anwender*innen am Standort mit proaktiver Identifizierung von IT-bezogenen Anfragen und effektiver Problembehebung Bearbeitung und Dokumentation von Störungen/Service Requests über ein Ticketsystem (ServiceNow) Vorbereitung und Ausgabe von IT-Equipment, sowie den regelmäßig anstehenden PC Refresh, unter Beachtung der firmeninternen Richtlinien sowie präzise Registrierung aller ausgegebenen Geräte in unseren Systemen "Hand & Eyes"-Support für unsere zentralen Service Lines speziell im Bereich Server, Netzwerk und Internetanbindung Unterstützung des technischen Supports bei besonderen Veranstaltungen wie Jahrestagungen, Vorstandssitzungen und Schulungen Aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Serviceprozessen, einschließlich regelmäßiger Überprüfung von Abläufen und Implementierung von Best Practices zur Optimierung der IT-Supportservices Unser Angebot: Arbeiten mit Sinn! Als Green Company mit Verantwortungs- und Nachhaltigkeitsbewusstsein kannst Du mit uns eine grüne Zukunft schaffen Werde Teil eines großartigen Teams, in dem Wertschätzung und offene Worte gelebt werden Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung Profitiere von regelmäßigen Trainings und attraktiven Entwicklungsperspektiven eines internationalen Konzerns Kolleg:innen aus über 100 Nationen: Wir leben Wertschätzung und profitieren von Chancengleichheit Dein Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Endanwender-Supports Einschlägige Kenntnisse im Umgang mit SCCM, AD und ServiceNow Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams, MS Intune, Android, iOS Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Beratungskompetenz Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise Fließende Deutsch-Kenntnisse, Englisch ist von Vorteil Curiosity, Inclusion, Teamwork: Kein Mensch ist makellos und nicht alle Karrierewege verlaufen gleich. Wichtig ist, dass wir den Willen haben zu lernen und uns weiterzuentwickeln. Denn wir wissen, dass Karriere auch bedeutet, seine Stärken erst mal finden zu müssen. Bewirb Dich jetzt, selbst wenn Du (noch) nicht alle Voraussetzungen erfüllst. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen! Dein nächster Schritt? Online bewerben natürlich! Bitte lade Deinen Lebenslauf unter Angabe der Job-ID 2024-69086 hoch. Ansprechpartner für diese Position ist Florian Hahmann. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren nimm gern per LinkedIn Kontakt auf. Hinweis: Schneider Electric akzeptiert keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlern. Sollte Schneider Electric einen Kandidaten berücksichtigen, dessen Profil von Personalvermittlern ohne bestehende Rahmenvereinbarung übersandt wurde, können hierdurch keine Ansprüche gegen Schneider Electric geltend gemacht werden. Erfahre mehr: Über @schneiderelectric_karriere findest Du uns auf Instagram, um keine News zu verpassen. Alles rund um Schneider Electric als Arbeitgeber findest Du hier: https://www.se.com/de/de/about-us/careers/overview.jsp #LI-FH2 Warum wir? Bei Schneider Electric setzen wir uns dafür ein, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der Ihnen nicht nur einen Job bietet, sondern auch einen sinnvollen Zweck, indem wir uns unserer Mission anschließen, Energie und Effizienz zu liefern, um Leben, Fortschritt und Nachhaltigkeit für alle zu ermöglichen. Wir glauben daran, dass unsere Teammitglieder ihr volles Potenzial ausschöpfen können, und fördern das Gefühl der Eigenverantwortung für ihre Arbeit. Inklusion ist für uns ein grundlegender Wert, der sicherstellt, dass jede Stimme gehört und wertgeschätzt wird. Wir schätzen Unterschiede und heißen Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen. Wir glauben an die Chancengleichheit für alle, überall. Wenn Sie Teil eines Unternehmens sein wollen, in dem Ihr Beitrag wirklich zählt, in dem Sie die Möglichkeit haben, etwas zu bewirken, und in dem Inklusion geschätzt wird, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Entdecken Sie Ihre sinnvolle, integrative und leistungsfähige Karriere bei Schneider Electric 34,2 Mrd. € Umsatz weltweit +12% organisches Wachstum 135 000+ Mitarbeiter in 100+ Ländern #Platz 1 der Global 100 der nachhaltigsten Unternehmen der Welt Para ser considerado como candidato para nuestras posiciones debes enviar tu solicitud en línea. Esta posición permanecerá abierta hasta que se complete el proceso de selección. Schneider Electric strebt danach, das integrativste und fürsorglichste Unternehmen der Welt zu sein, indem wir jedem überall die gleichen Chancen bieten und sicherstellen, dass sich alle Mitarbeiter einzigartig wertgeschätzt und sicher fühlen, um ihr Bestes zu geben. Wir spiegeln die Vielfalt der Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, wider, und einer unserer Grundwerte lautet "Umarmung des Anderen". Wir sind davon überzeugt, dass unsere Unterschiede uns als Unternehmen und als Individuen stärker machen, und wir verpflichten uns, bei allem, was wir tun, für Inklusivität einzutreten. Dies gilt auch für unsere Bewerber und ist in unseren Einstellungspraktiken verankert. Weitere Informationen über unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration finden Sie hier und unsere DEI-Richtlinie hier Schneider Electric ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Es gehört zu unseren Grundsätzen, allen qualifizierten Personen ungeachtet ihrer Rasse, Religion, Hautfarbe, ihres Geschlechts, ihrer Behinderung, ihrer nationalen Herkunft, ihrer Abstammung, ihres Alters, ihres militärischen Status, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Familienstands oder anderer rechtlich geschützter Merkmale oder Verhaltensweisen gleiche Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, und zwar in den Bereichen Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Versetzung und Beförderung. Information für Agenturen: Schneider Electric akzeptiert Initiativbewerbungen nur direkt von Kandidatinnen/en und übernimmt keine Verantwortung für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgefordert eingesandten Bewerbungen.