ITSM-CONSULTANT: 100% 100%

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Art der Anstellung

100%

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Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Rotkreuz

wir suchen dich!

ITConcepts ist führender Partner und macht Unternehmen durch Automatisierungen produktiver und gestaltet so den Weg in die Zukunft. Sei dies im Bereich IT Service Management, IT Operation Management, Idendity Access Management oder Big Data Analytics. Als unabhängiger IT-Berater bieten wir stets die Lösung an, die am besten zu den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden passt.

Dafür setzen sich über 45 erstklassig ausgebildete Mitarbeiter:innen aus diversen Fachrichtungen voller Leidenschaft ein. Bei ITConcepts pflegen wir eine offene Firmenkultur – wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und einen offenen Austausch. Die ITConcepts-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns.

auf was du dich freuen kannst:

• Erfolgsorientierte und von Vertrauen gesprägte Unternehmenskultur
• Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen
• Cooles, diverses, junges und aufgestelltes Team in dem viel gelacht wird
• Grosser Freiraum für eigene Ideen und Kreativität
• Unterstützung für die eigene fachliche Weiterentwicklung
• 40 Stunden Woche, 5 Wochen Ferien welche unkompliziert geplant werden können und Feiertage Kt. Zug (13 Arbeitstage 2024)
• Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten (je nach Kundenauftrag möglich)
• Interessante Anstellungsbedingungen sowie ein wertschätzendes Salär inkl. Umsatzbeteiligungen und Prämien
• Monatlich steuerfreie Reisekostenentschädigungen zuzüglich Treibstoff und Parkgebühren
• Überobligatorische berufliche Vorsorge sowie halbprivate Unfallversicherung
• Übernahme des Mobile-Abo’s und alle 2 Jahre grosszügige Beteiligung an einem neuen Smartphone
• Technische Top Ausstattung bei welcher wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen
• Co-Workingspace mit moderner und ergonomischer Infrastruktur wie zb. höhenverstellbaren Schreibtischen
• Legendäre Team-Event’s sowie Töggeliturniere

was du mit uns bewegst:

Du bist für unsere Kunden «Trusted Advisory» rund um das Projekt und hilfst ihnen, sie erfolgreich zu machen: vom Verkauf (presales) bis hin zur Konzeption und Umsetzung (Implementation). Mit deinem Beratungs-Mindset und deiner kommunikativen Persönlichkeit fällt es dir leicht, neue wie bestehende Kunden zu beraten, zu begeistern und zu überzeugen.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Begleitung unserer Kunden von PreSales bis hin zum Betrieb
• Analyse, Erfassung und Umsetzungen von Kundenanforderungen
• Durchführung von Workshops mit verschiedenen Stakeholdern
• Erarbeitung und Weiterentwicklung von Konzepten und Architekturen
• Begleitung bei der Realisierung von Systemen/-Plattformen und deren Integration
• Proaktive Beratung des Kunden rund um unsere Lösungen

das bringst du schon mit:

• Zwingend eine Grundbildung in der Informatik
• Hochschulabschluss (UNI/FH/HF) oder vergleichbares in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung im Bereich ITSM und ESM sowie ESM-Tools und -Plattformen (z.B ServiceNow, BMC Remedy, Jira etc.)
• Du bist mit der Implementierung und Verwaltung von ITIL oder anderen Service Management -Frameworks vertraut.
• Beratungs-Mindset, zwingend gute Kommunikationsfähigkeiten mündlich wie schriftlich in Deutsch und Englisch. Falls du Französisch sprichst, freut und dies umso mehr!
• Freude, sich für eine Lösung zu begeistern und sich als Experte zu etablieren
• Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld (im Team wie auch als Einzelplayer) mit wechselnden Kunden und Projekten
• Reisebereitschaft

noch Fragen?

Vanessa Döös, Talent Acquisition Manager, steht dir bei Fragen gerne unter +41 76 413 51 38 oder vanessa.doeoes@itconcepts.ch zur Verfügung.

Bei uns sind alle Willkommen! Wir möchten die richtige Person für unsere offene Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts, Alters, Religion oder deiner Herkunft.

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen kannst du uns gerne unter der Nummer +41 41 790 33 33 erreichen.

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