Kundendienstberater:in LKW / BUS

Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.

Einsatzort

• Pratteln

Einsatzbeginn

• nach Vereinbarung

Ihr Aufgabengebiet

Kontaktherstellung und Kontaktpflege mit Kunden

• Entgegennehmen von Kundenfahrzeugen sowie Erstellung von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
• Erstellen von Vordiagnosen für Fahrzeuge
• Festlegen der Umfänge von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
• Ausfertigen von Reparaturaufträgen
• Persönliche Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge
• Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
• Nachfassen von Offerten und Kundendienstmassnahmen
• Bearbeiten von administrativen Hersteller-Aufgaben
• Reklamationsmanagement

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und bringen Erfahrung im Automobilgewerbe mit, vorzugsweise im LKW-Bereich
• Sie haben Freude sowohl am persönlichen Kundenkontakt als auch an administrativen Arbeiten
• Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B (C von Vorteil)
• Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
• Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Sie sind eine hilfsbereite Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

WAS BIETEN WIR

• Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
• Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen

Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!