Frontsupport und Telefonempfang (w/m/d) 60 - 100%

• Diese noch junge Drehscheibenfunktion steht mitten im Geschehen unserer Bank
• Als erste Stimme, die unsere Kundinnen und Kunden am Telefon hören, erkennen Sie aktiv die Anliegen unserer Anruferinnen und Anrufer, triagieren diese und erteilen soweit möglich Auskünfte
• Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen entlasten Sie unsere Kundenberatenden im Tagesgeschäft in all ihren täglichen Aufgaben
• Sie verantworten die operativen Prozesse im Zahlungsverkehr sowie in der Wertschriften- und Vorsorgeadministration unserer Bank
• Unsere Beratungsteams schätzen Sie als Ansprechpartner/in bei Anwendungs- und Prozessfragen
• Für die Digitalisierung unserer Kundenunterlagen tragen Sie die Verantwortung

• Eine abgeschlossene Bankausbildung und/oder einen soliden Erfahrungsschatz in administrativen Bankprozessen
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Begeisterung an der Interaktion mit Menschen
• Selbständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
• In stürmischen Zeiten behalten Sie den Überblick und können sich problemlos zwischen mehreren gleichzeitigen Aufträgen bewegen
• Dienstleistungsdenken und die Fähigkeit, "einen Schritt weiter zu denken"
• Sie tragen gerne zur Erreichung gemeinsamer Teamziele bei

• Sie arbeiten in einer zukunftsorientierten Unternehmung im "Vorwärtsgang"
• Bei uns herrscht ein unkomplizierter, fröhlicher Teamgeist; Erfolge werden gemeinsam gefeiert, Herausforderungen gemeinsam angegangen
• Sie arbeiten in modern gestalteten, einladenden Räumlichkeiten und haben neueste digitale Arbeitsmittel zur Verfügung
• Sie geniessen die Vorteile einer familiären Organisation und können gleichzeitig auf die Unterstützung der zweitgrössten Schweizer Bank, der ganzen Raiffeisengruppe, zählen
• Sie profitieren von dauerhaft gültigen Mitarbeiterrabatten bei namhaften Marken über die Plattform Swibeco
• Unsere Bankprodukte und Dienstleistungen erhalten Sie zu Vorzugskonditionen

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