TECHNISCHE/R SACHBEARBEITER/IN - CASE MANAGER AFTER SALES 80 - 100%

Bioengineering AG ist ein innovatives, weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von
kundenspezifischen Anlagen und Apparaten für den Hygiene- und Aseptikbereich (Pharma, Kosmetik, Lebensmittel
und Chemie). Wir bieten für motivierte und engagierte Mitarbeitende eine vielseitige Herausforderung in einem
spannenden und stark wachsenden Markt.
Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine besondere
Persönlichkeit in der Funktion als

TECHNISCHE/R SACHBEARBEITER/IN – CASE MANAGER

AFTER SALES 80 – 100%

Dein Aufgabenbereich:

• Technische Betreuung der zugeteilten Kunden
• Entgegennahme, Aufbereitung und Abwicklung der Kundenanfragen (Ticket-System)
• Koordination mit den Fachabteilungen
• Erstellen von technischen und kommerziellen Offerten und Auftragsbestätigungen
• Bearbeiten von Reklamationen
• Führen von Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Aftersales
• Unterstützung in der Ursachenanalyse (Troubleshooting)
• Verantwortung und Wahrung des Firmeninteresse gegenüber dem Kunden

Deine Qualifikation:

• Technische Grundausbildung, vorzugsweise im elektrotechnischen Bereich
• Weiterbildung als Techniker/in HF oder Ingenieur/in vorteilhaft
• Mehrjährige Service-Erfahrung, idealerweise im Anlagen- oder Maschinenbau
• Erfahrung im Umgang mit internationaler Kundschaft
• Verhandlungssicher (mündlich und schriftlich) in Deutsch und Englisch
• Offene und kommunikative Persönlichkeit, die sich durch eine selbstständige und qualitätsbewusste Arbeits-
  weise auszeichnet

Deine Benefits:

• Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit internationalen Kontakten
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einer der spannendsten Technologiebranchen
• Familiäre und motivierende Atmosphäre, wo Du Deine Initiativen und Ideen jederzeit einbringen kannst

Hast Du Lust, Dich in einem inspirierenden und engagierten Arbeitsumfeld einzubringen, Verantwortung zu
über nehmen und Deine Karriere voranzutreiben? Dann freuen wir uns auf Deine Direktbewerbung per E-Mail
an jobs@bioengineering.ch
Wünschst Du detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Bryce Pfenninger, Teamleiter Aftersales, freut sich auf
Deine Kontaktaufnahme unter Tel. +41 55 256 82 64.
Auskünfte zum Bewerbungsprozess gibt gerne Frau Noris Vettorata, Head of Human Resources, Tel. +41 55 256 81 11
Bioengineering AG, Sagenrainstrasse 7, 8636 Wald/ZH
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www.bioengineering.ch