Rezeption (m/w/d)

RezeptionistIn (m/w/d | 100%)

Ab August 2024 - März 2025 oder unbefristete Jahresstelle

Familien-|Freizeit-|Seminarhotel|4*S

3 Häuser | 121 Zimmer | 2 Restaurants mit 460 Sitzplätzen | Bar | Schwimmbad | Fitnessraum | 2 Kindergärten | Seminarräume | Gartenanlage mit grosser Lounge, Biopool, Minigolf und Tennisplatz | Fünfstöckiger Wellnessturm | Hoteleigener Skilift mit Kinderland

Das Empfangsteam bildet die Schaltzentrale des Valbella Resort: Hier treffen unserer Gäste ein, die bei uns in den Bündner Bergen eine Auszeit vom Alltag suchen, Ferien machen oder – als Seminar- und Tagungsgäste – Raum für Kreativität und frischen Input suchen. Der nicht unerhebliche Anteil an Stammgästen, spricht für den hohen Anspruch in Sachen Servicequalität, den wir im Valbella Resort pflegen. Im direkten Kontakt mit der Direktion und den jeweiligen Fachabteilungen sorgt das Empfangsteam für einen reibungslosen Kommunikationsfluss bezüglich Gastbedürfnissen, internen Abläufen und Verkauf.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für Check-In und Check-Out und führst eine eigene Kasse
• Du hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Hotelgäste und meisterst auch herausfordernde Situationen souverän und professionell
• Du führst Verkaufsgespräche und bearbeitest die Gästekorrespondenz
• Du bedienst die Telefonzentrale des Valbella Resorts und bearbeitest die eingehenden E-Mails

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Rezeptionist/in und Kenntnisse der Hotelsoftware Protel
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du freust dich auf ein Team mit starkem Zusammenhalt und kollegialer Einsatzbereitschaft, denn Teamgeist ist dir wichtig
• Du verlierst dein Ziel auch unter Zeitdruck nicht aus den Augen und stellst den Gast in den Mittelpunkt
• Du beherrschst fliessend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten dir

• Eine anspruchsvolle Tätigkeit in der Hotellerie und Gastronomie und damit eine sehr gute Referenz
• Zeitgemässe und attraktive Anstellungsbedingungen mit verlässlichen Ferien- und Freizeitregelungen
• Mitarbeiterverpflegung im Personalrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Abendessen)
• Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten (Radfahren, Skifahren, Snowboarden, Wandern & Co.)
• Zentrale Personalwohnungen mit Parkplatz, Waschmaschine/Trockner, Küche, eigenem Bad & Co. seit Dezember 2022 in einem neuen und hochmodernen Staff-Hostel
  
• Unterstützung bei der Erledigung der Anmelde- und Wohnsitzverlegungsformalitäten, wenn du aus dem Ausland zu uns in die Schweiz kommst
• Ein Team, das sich schon jetzt auf dich freut und dich herzlich willkommen heisst!

Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Das Valbella Resort Team freut sich auf deine Online-Bewerbung.

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Wir bitten alle Personaldienstleister davon abzusehen, uns Kandidaten zukommen zu lassen.

Valbella Resort AG – Voa Selva 4 – CH-7077 Valbella – +41 (0)81 385 08 20

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