Fachberater:in für Buchhaltungssoftware (m/w/d) 80 - 100 %

Als Fachberater:in für Buchhaltungssoftware arbeitest du in einem Team mit rund sechs Mitarbeitenden. Dabei agierst du in der Rolle als Fachperson und unterstützt die Anwender:innen im Support sowie bei der Produkteinführung. Die Anfragen variieren von einfachen Verbuchungsfragen bis zu Themen wie Intercompany-Verrechnung. Per Telefon und Fernwartung unterstützt du die Benutzer:innen bei buchhalterischen oder technischen Fragen. Du schaffst es, die Anliegen der Kunden zu verstehen und ihnen eine einfache und sinnvolle Lösung zu liefern. Für die Einführung der Software arbeitest du auch bei Kunden vor Ort, wodurch du Einblick in die verschiedenen KMU erhältst. Der Umfang der Projekte ist unterschiedlich und geht von einer einfachen Erweiterung bis zur Einführung der gesamten Finanzsoftware inkl. Zeiterfassungssystem, Lohnbuchhaltung und Kostenrechnung.

Wo stehen wir?

Informaticon ist spezialisiert auf Business Software und IT Services für KMU im deutschsprachigen Raum. Zu den jeweiligen Branchenmodulen bieten wir die vollintegrierte und eigenentwickelte Informaticon Finanzsoftware an. Die Abteilung für Finanzsoftware verfügt über ein tiefes Fachwissen und ist spezialisiert auf die Gegebenheiten in den jeweiligen Branchen. Der Geschäftsbereich Business Software hat einen soliden und wachsenden Kundenstamm, weshalb wir Verstärkung suchen.

Was erwarten wir?

Freude am direkten Kundenkontakt
Du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.

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Schnelle Auffassungsgabe und Zahlenflair
Nach kurzer Zeit verstehst du die Bedürfnisse des Kunden und kannst ihn bei der Anwendung unterstützen.

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Erfahrung im Finanz- und Rechnungswesen
Du bringst Praxiserfahrung in der Buchhaltung und/oder im Lohnwesen mit.

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Qualifikation
Fachmann/-frau Finanz- und Rechnungswesen mit eidg. Fachausweis oder vergleichbare Ausbildung.

Was erwartet dich?

Bei allem, was wir tun, helfen und unterstützen wir uns gegenseitig, um gemeinsam mehr zu erreichen. Wir gehen den Dingen auf den Grund und geben uns erst zufrieden, wenn wir die sinnvollste Lösung gefunden haben. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg.

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