Leitung Reservation mit Unterstützung Revenue (80-100%, m/w/d)

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Leitung Reservation mit Unterstützung Revenue (80–100%, w/m/d)

• Ein Team von 3 Mitarbeitern führen und fördern inklusive Dienstplanung und Stundenkontrolle sowie Ausbildung von Lernenden und Praktikanten

• erster Ansprechpartner für unsere Reservierungsmitarbeitenden und für die Seminar/Eventabteilung

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen (Einzel- und Gruppenbuchungen)

• Erstellung von attraktiven Angeboten und Verträgen

• Verwaltung und Verantwortung der Zimmerkontingente 

• Festlegung von Preisen/Packages mit der Hoteldirektion

• Stammdatenpflege im Opera Cloud

• Erstellung von Anzahlungs-, Debitoren- und Stornierungsrechnungen

• Unterstützung im Bereich Revenue und Yield Management

• Gesetzte Unternehmensziele im Bereich Beherbergung mitbestimmen und verantworten

• Erstellen von Forecasts, daily pick-up und Verwaltung des Demandkalenders

• Überwachung der Belegung und nach Absprache mit Direktion anpassen der Raten

• Prozesse verbessern – du wirkst an der Optimierung von Prozessen mit, setzt neue Impulse und trägst zur Effizienzsteigerung bei, insbesondere im Rahmen der ISO-Zertifizierung

• Begeisterung für Hotellerie und Gastronomie

• eine Hotelfachausbildung und Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und in einer vergleichbarer Position

• Grundkenntnisse im Revenue Management

• ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Diskretion

• gute Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil

• Erfahrung mit dem Buchungssystem Opera Cloud

• IT-Kenntnisse für den Umgang mit den gängigen Systemen im Bereich Rezeption

Für weitere Informationen zu dieser Stelle steht dir Susanne Leu, Direktion Hotel gerne zur Verfügung. Telefon +41 71 798 80 80 oder s.leu@hofweissbad.ch. 

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