Mitarbeiter/in Service Desk (80-100%)

Jobs & Karriere: Mitarbeiter/in Service Desk (80-100%)

Wo du bist, entstehen Lösungen – denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Orpund als auch in Immensee.

Mit dir werden wir als Vitodata noch besser!

Das machst du bei uns

• Du bist Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden – Du hilfst mit, dass unsere Kunden Ihre Patienten/Patientinnen bestmöglich betreuen können
• Mit deinem Einsatz und deinem wachen Geist, unterstützt du unsere Kunden bei Anwendungsfragen und beim Beheben von Störungen unserer Soft- und Hardware
• Es bereitet dir Freude Fragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten rund um unsere Softwarelösungen
• Solltest du einmal nicht mehr weiterkommen, so formulierst du die Fragestellung und übergibst diese einem/einer deiner Kollegen/innen eines nachgelagerten Teams
• Ist das alles? Nein. Mehr erzählen wir dir gerne in einem ersten Gespräch

Dann passt du zu uns

• Erfahrungen in einem dieser Bereichen: Service Desk / Call Center, in der Medizin z.B. als MPA oder in einem lebhaften Kundenumfeld mit unterschiedlichen Anspruchsthemen (zwingend notwendig)
• Flair für telefonischen Support und IT-Affinität sind uns wichtig
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Gewinnendes Wesen und Einfühlungsvermögen
• Sorgfältige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gepaart mit Ausdauer
• Kenntnisse im schweizerischen Gesundheitswesen sind ein Plus
• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen ist ein Muss
• Mündliche Italienisch- oder Französischkenntnisse (Niveau A2) sind von Vorteil

Diese Vorteile bieten wir dir

• Schrittweise und gründliche Einführung in die anspruchsvolle Aufgabe
• 40-Stunden-Woche
• 26 Tage Ferien
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Wir feiern die Feste, wie sie fallen: z. B. Sommerfeste, Teamevents, Weihnachtsfeier, Skiweekends
• Wir belohnen die langjährigen Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken von Ferientagen und Geldleistungen
• Versichert für die Privatabteilung bei Unfall, überdurchschnittlich gute Pensionskasse "Profond"
• Fixe Arbeitszeiten (zwischen 7.30 Uhr und 17.30 Uhr) in wöchentlich wechselndem Turnus, um die Erreichbarkeit für unsere Kunden zu gewährleisten
• Parkplatz für Auto / Velo vorhanden

Wann und wo startest du

Du bist mit Kopf, Herz und Engagement für unsere Kundschaft im Einsatz und arbeitest am Hauptsitz in Seuzach oder im Homeoffice. Mit anpacken kannst du eigentlich bereits morgen: Je nach Verfügbarkeit kannst du per sofort einsteigen oder wir vereinbaren gemeinsam einen Starttermin.

Kontakt

Auskünfte zur Stelle erteilt Kassandra Kyburz. Die kompletten Bewerbungsunterlagen bitte an bewerbung@vitodata.ch senden.

Kassandra Kyburz

Leiterin Personal
052 320 55 55
bewerbung@vitodata.ch

Deisrütistrasse 10
8472 Seuzach

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