Customer Success ManagerIn (w/m) 20% - 80%

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Customer Success ManagerIn (w/m) 20% - 80%

9 weitere EigenschaftenDu suchst eine Stelle für den nächsten Schritt in deiner Karriere, kannst aber nicht 100% einstiegen? Dann bist du bei AIMMO genau richtig! Wir entwickeln das NEXT-GEN Übergabeprotokoll für Immobilien mit modernsten Technologien für jedermann. Ob, Augmt Reality, PWA, Blockchain, Mobile First, Remote, wir analysieren und implementieren, was den Übergabeprozess auch immer beschleunigt und unseren Kunden hilft. Wir sind ein 6-köpfiges Start-up mit Du-Kultur aus dem Rheintal und suchen noch Nummer 7, der auch mal Lust hat auf 80 % Remote Work und keine Berührungsängste hat mit einem internationalen Team.

Was du machen wirst

Du erfasst die Bedürfnisse unserer Kunden:

Du interagierst mit NeukundenDu betreust bestehende Kunden z.B. mit Webinare oder SchulungenSie sind Teil spannender ProjekteKonzepte verfassen und Schulungen durchführenAnfragen aus dem laufenden Betrieb bearbeiten

Du begleitest die Umsetzung der Kundenbedürfnisse

Projektleitung bei Einführungs- und FolgeprojektenAufträge / Stories für Entwickler erfassenEnd-2-End Testing vor Rollout

Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher

Pflege der KundenbeziehungBeratung: Proaktives Aufzeigen neuer MöglichkeitenDurchführen von UpdatesDu erstellst Reportings und wertest verschiedene KPIs aus

Was du mitbringst

Eine abgeschlossene Informatikausbildung / Wirtschaftsstudium mit oder haben eine hohe Affinität zur InformatikFreude am Kundenkontakt und eine sehr hohe KundenorientierungErfahrung im Bereich Immobilienbewirtschaftung oder eine Leidenschaft dafür.Kennst dich im Bereich Business Analyse und dem Requirements-Engineering gut aus.Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.Analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten.Stilsicher auf Französisch, Deutsch und Englisch.

Wer Du bist

Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative FähigkeitenHohes Mass an Eigeninitiative und aussergewöhnliches Verantwortungsbewusstsein (can-do attitude)Teamplayer mit hoher Problemlösungskompetenz, fähig zu selbständigem ArbeitenFähigkeit, mit einer Vielzahl von Personen positiv zusammenzuarbeiten und die Zusammenarbeit für eine effiziente Umsetzung sicherzustellen

Warum Du AIMMO lieben wirst

Flexibilität eines hybriden Arbeitsumfelds. Sie können Start- und Endzeiten mit Ihrem Leben vereinbaren (Kinder abholen, mit dem Hund Gassi gehen, in der Mittagspause für Ihren nächsten Marathon trainieren)35-Stunden-WocheSitz in der Schweiz, auch wenn die Stelle zu 100 % Remote istEine grossartige Ingenieurskultur mit flachen Hierarchien, einer Politik der offenen Tür und einem Schwerpunkt auf gemeinsamer Verantwortung und gegenseitigem Vertrauen und UnterstützungZusammenarbeit mit einem kompetenten, leistungsstarken, erfahrenen und lustigen Team - mit vielen Möglichkeiten, sich beruflich im Unternehmen weiterzuentwickelnJährliche Teambuilding-Veranstaltungen, vierteljährliche und monatliche Zusammenkünfte, Gespräche zum Wissensaustausch, Spieleabende und vieles mehrAktienbeteiligungsplan für Mitarbeiter (unter bestimmten Bedingungen)Einladende Büroräume, kostenloser Kaffee und ein grosszügiges Arbeitsumfeld Das Wichtigste ist jedoch! Die Bereitschaft, innerhalb eines Teams neues zu lernen und Wissen zu teilen. **Niemand ist perfekt, aber lassen Sie uns als Team nahe zu Perfekt werden!Wenn Du interessiert bist, schreib uns ein paar Zeilen warum und füge Deinen Lebenslauf hinzu inkl. deiner Lohnvorstellungen.Mit freundlichen Grüßen,Marc GstöhlGeschäftsführer team@aimmo.chAIMMO AGStädtchenstrasse 577320 SargansSchweizwww.aimmo.io 081 515 05 51