Sales Advisor 8 bis 16 Wochenstunden

Unternehmensbeschreibung

H&M HOME ist eine designorientierte Einrichtungsmarke, die es vielen Menschen ermöglichen möchte, ein modernes und inspirierendes Zuhause zu schaffen. Unsere Vision ist es, eine Weltklasse-Einrichtungsmarke zu sein, die modernes Design und Qualität zum besten Preis auf eine inspirierende und nachhaltige Weise anbietet.

H&M HOME bietet ein schnelllebiges Umfeld, in dem Du sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen interagierst. Du gibst dein Wissen über Produkte und Mode jeden Tag weiter und schaffst ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis. Du ermöglichst es jedem, seinen Stil zu finden und sich wohl zu fühlen. Wir bieten dir einen Arbeitsplatz, an dem jeder Tag ein Abenteuer ist, an dem nur du die Grenzen deiner Karrierechancen setzst und an dem deine persönliche Entwicklung und Entfaltung genauso wichtig ist wie unser Geschäft.

 

Ausserdem bieten wir dir viele weitere fantastische Vorteile, darunter:

• 8 bis 16 Stunden-Arbeitswoche
• 5 Wochen Urlaub und eine zusätzliche Woche nach Ihrem 50 Altersjahr
• 13 Jahresgehalt
• 25% Mitarbeiterrabatt
• Ausgleich von Überstunden
• 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub/16 Wochen bezahlter Mutterschafts-/Adoptionsurlaub und 4 zusätzliche Wochen nach 5 Dienstjahren
• Dienstalterszulage ab dem 10. Jahr
• HIP-Programm (basierend auf dem langfristigen Engagement der Mitarbeiter)
• ICAS, ein kostenloser externer Beratungsdienst für Ihre persönlichen und privaten Probleme

 

Stellenbeschreibung

Die Rolle als SALES ADVISOR (SA)

Als SA bei H&M Home liegt dein Fokus darauf, unseren Kunden jeden Tag ein inspirierendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass wir durch ein hervorragendes Kundenerlebnis in unseren Concept Stores die Markenbekanntheit steigern und den Verkauf auch in unseren anderen Vertriebskanälen, online und in den Geschäften, fördern können. Als Verkäufer in einem unserer Concept Stores bist du ein Botschafter der Marke, und gemeinsam mit dem Team bist du bestrebt, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen und den Verkauf auf der Verkaufsfläche anzukurbeln, denn dort findet alles statt!

 

Qualifikationen

Deine Aufgaben

Die Arbeit eines SA ist mit viel Verantwortung verbunden - und mit viel Spass. Auf deiner Aufgabenliste stehen:

• Der Kunde steht an erster Stelle. Unsere Kunden liegen dir am Herzen und deine oberste Priorität ist es, einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
• Du handelst immer im Einklang mit den Werten der H&M Gruppe und der DNA der Marke H&M Home
• Du stellst sicher, dass die Filiale die Unternehmensrichtlinien und -verfahren für die Buchhaltung, die Gehaltsabrechnung und den Umgang mit Bargeld einhält, um die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und Verluste zu vermeiden
• Du arbeitest mit deinem Filialteam zusammen, um die Rentabilität und den Umsatz zu maximieren.
• Du arbeitest mit dem Managementteam zusammen, um die Filiale auf dem neuesten Stand zu halten und über alle administrativen Richtlinien und Routinen zu informieren.

Dein Profil

Zu deinen persönlichen Qualitäten gehören ausserdem:

• Eine Leidenschaft für Kundenservice, Menschen und Innenarchitektur
• Eine große Tatkraft und eine ergebnisorientierte Einstellung.
• Du bist gut organisiert und kannst Prioritäten setzen.
• Eine positive Einstellung und die Bereitschaft, zu lernen und sich zu verbessern.
• Eine unternehmerische Einstellung, bei dem Du über den Tellerrand hinausschaust

 

Zusätzliche Informationen 1000007 Customer Experience & Sales