Technischer Supporter* im Innendienst

Deine Aufgaben

• Technischer Support in den Bereichen Regel-, Kälte- Elektro- und Heizungstechnik
• Telefonischer Support von Heizsystembetreibern und Installateuren
• Erstellen von Reparaturofferten
• Erfassen der Serviceaufträge für unsere Servicetechniker
• Falldokumentation inklusive Stammdatenpflege
• Mithilfe beim Reklamationsmanagement
• Technische Beurteilung bei der Fakturierung 
• Mithilfe bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker

Dein Profil

• Technischen Background mit kaufmännischem Flair, versierter Umgang mit IT Tools, idealerweise mit MS 365 und Dynamics 365
• Erfahrung im technischen Kundensupport
• 360 Grad Sicht auf unsere Kunden
• Freude am Arbeiten im Team als auch bereichsübergreifend
• Fähigkeit in hektischen Zeiten überlegt und professionell zu agieren

Warum wir?

• Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
• Ein spannendes und dynamisches Umfeld
• Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten
• Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
• Eine moderne Infrastruktur im Grossraumbüro und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!

Mache den nächsten Schritt
Wir freuen uns auf deine Onlinewerbung.
Hast du Fragen? Luca Cataldo, Leiter Service Innendienst, Tel. +41 58 252 21 68 oder Petra Brügger, Rekrutierungsspezialistin, Tel. 058 252 20 82 beantworten dir diese gerne.
 
*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.