VIP Guest Services Management Trainee (w/m/i)

Ihre Aufgaben

• Verschiedene Concierge-/Réceptions-Tätigkeiten, um die optimale Guest Journey zu garantieren
• Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Umfassende Betreuung unserer Stamm- und VIP-Gäste
• Pflege der Präferenzen und Stammgastdaten
• Unterstützung bei der Durchführung des Privat Butler Service in unseren Top Suiten
• Unterstützung des VIP Guest Services Manager bei täglichen Belangen
• Erledigen und Erfüllen von Spezialwünschen aller Gäste
• Effiziente und freundliche Bearbeitung von Gästewünschen und die Sicherstellung der sofortigen und angemessenen Erledigung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen
• Unterstützung bei der täglichen Amenities-Verteilung

Ihr Profil

• In Ausbildung an einer Schweizer Hotelfachschule
• Berufserfahrung in der Rooms Division von Vorteil
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und ausgezeichneter Sozialkompetenz
• Freude an Organisation und Administration
• Stilsichere Deutschkenntnisse
• Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse