Front Office Manager

Das BELLEVUE PALACE bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem traditionsbewussten Ambiente mit einem jungen, dynamischen und innovativen Team. Mögen Sie es, Verantwortung zu übernehmen, den Gästen die Wünsche von den Augen abzulesen und sind Sie ein Sprachtalent? Dann haben wir die passenden Stellen für Sie!

Datum der Veröffentlichung: 30.09.2024

Karrierestufe: Mittleres Kader

Anstellungsart: Unbefristet

Sektor/industrie: Hotellerie

Pensum: 100%

Arbeitsbeginn: ab sofort oder nach Vereinbarung

Region: Bern

Ihr Aufgabenbereich lautet:

• Operative Verantwortung über das gesamte Front Office (Rezeption, Reservation, Night Audit, Concierge, Chasseure)
• Pro-aktive und persönliche Betreuung der Gäste
• Sicherstellen der Prozesse von Reservation, über Arrivé bis Abreise
• Schulung der Mitarbeitenden auf die internen Standards und LQA  sowie Sicherstellung deren Einhaltung
• Vertretung der Front of House Managerin in deren Abwesenheit
• Aktive Mitarbeit am Front Desk
• Administrative Arbeiten im Bereich Mitarbeiterplanung, Debitoren und Mitbetreuung der Buchungssysteme

Ihr Profil:

• 3-5 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position w.m. in der gehobenen Hotellerie
• gepflegtes und sicheres Auftreten
• gute Deutsch und Englisch Kenntnisse, Französisch von Vorteil
• präzise,. effiziente und detailtreue Arbeitsweise
• natürlich freundlicher und herzlicher Umgang mit Gästen und Teammitgliedern
• Freude am Führen und Mitprägen eines jungen, dynamischen und erfolgreichen Teams
• Gültiger Fahrausweis Kategorie B

Languages

Deutsch

Sprechen: Fliessend

Schreiben: Fliessend

Englisch

Sprechen: Fliessend

Schreiben: Fliessend

Französisch

Sprechen: Von Vorteil

Schreiben: Von Vorteil

Kontaktperson

Name: Simone Licari

Title: Head of Human Resources

Tel:031 320 46 22

Email:[email protected]

Wir bieten

• Lebendiges Arbeitsumfeld in einem renommierten Leading Hotel of the World in der Stadt Bern
• Moderner Arbeitsplatz mit einem motivierten und dynamischen Team
• Karrieremöglichkeiten in der MRH
• Fringe-Benefits in unseren Partnerhotels
• Interne Schulungen
• Unbefristeter Jahresvertrag