Disponent/in Leitstelle ambulante Rehabilitation 40-100%

Aufgaben

• Koordination der Patientenplanung: Organisation und Verwaltung der Terminvergaben für ambulante Rehabilitationsleistungen (Kardiale ambulante Rehabilitation, Pulmonale Rehabilitation, Herzinsuffizienz-Gruppe, PulmoFit, Parkinsongruppe, GLAD)

• Ansprechpartner/in für Patientinnen/Patienten: Telefonische und schriftliche Betreuung von Patientinnen/Patienten bezüglich Terminvereinbarung, Fragen zu den Behandlungen und allgemeiner Auskunft

• Kommunikation mit dem Fachpersonal: Enge Zusammenarbeit mit Ärztinnen/Ärzten, Therapeuten und weiteren Fachkräften, um die Behandlungsabläufe effizient zu gestalten

• Administrative Tätigkeiten: Pflege der Patientendaten in den entsprechenden Systemen, Erstellen von Statistiken sowie Bearbeitung von E-Mails

• Sicherstellung reibungsloser Abläufe: Überwachung der tagesaktuellen Auslastung und Anpassung der Ressourcenplanung bei Bedarf

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. als Arztsekretärin, MPA, Fachfrau/-mann Gesundheit oder im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Gesundheitswesen)
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Gesundheitssektor
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundlicher Umgang mit Patientinnen/Patienten und Kolleginnen/Kollegen
• Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Versierter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise KISIM Kenntnisse
• Flexibilität und Eigeninitiative
• Ihr Profil wird abgerundet durch eine selbständige wie auch teamorientierte Arbeitsweise, einer schnellen Auffassungsgabe und der Fähigkeit, vernetzt zu denken

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
• Flexible Arbeitszeiten an zwei bis drei Tagen pro Woche (Montag, Mittwoch, Freitag)
• Eine umfassende Einarbeitung
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Patientenversorgung beizutragen und eigene Ideen einzubringen

pFrau Danijela Enke, Teamleiterin Leitstelle