Service-Koordinator - Lüftung & Klima (m/w/d)

Wir wachsen und deshalb suchen wir einen leistungsstarken Service-Koordinator (m/w/d) mit Fokus auf Lüftung & Klima! Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen und trägst maßgeblich dazu bei, den reibungslosen Ablauf von Serviceleistungen und die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität sicherzustellen. Wir freuen uns auf dich! Was du bewirkst Koordination und Organisation von Serviceaufträgen, inklusive Terminplanung und Ressourcenmanagement Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um Serviceleistungen und -prozesse Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen Überwachung und Sicherstellung der termingerechten Durchführung von Serviceeinsätzen Verwaltung und Pflege von Serviceverträgen und -dokumentationen Erstellung und Auswertung von Service-Reports und KPIs Verwaltung und Bestellung von Ersatzteilen sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit Das bist du Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise aus, mit der du Herausforderungen effizient und kundenorientiert meisterst. Außerdem suchen wir: Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Lüftungs-, Heizungs- oder Klimabranche. Fundierte Kenntnisse im Bereich Lüftungstechnik, HVAC oder verwandte technische Bereiche. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, um mehrere Serviceeinsätze gleichzeitig effizient zu koordinieren. Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil. Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben". Wir lieben deinen Spirit! Das macht uns besonders Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen: Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen. Bei Viessmann bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr. Genieße unsere großartigen Exklusiv-Rabatte auf ausgewählte Viessmann Produkte und Dienstleistungen. Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, Arbeit und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Das sind wir Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.