Business Analyst CRM (80-100%)

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Business Analyst CRM (80-100%)

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Jobbeschreibung

Ist die Optimierung und Digitalisierung von Kundenprozessen deine Passion?

Bist du begeistert von effizienten (Software-)Lösungen, die unseren Kunden den grösstmöglichen Nutzen bringen? Freust du dich darauf, gemeinsam mit uns neue Wege der digitalen Transformation von Unternehmen im Bereich Customer Relationship Management zu finden?

Dann suchen wir dich! Lass dich von unserem Teamgeist anstecken und tauche ein in eine abwechslungsreiche Arbeitswelt voller spannender Herausforderungen, die es gemeinsam zu lösen gilt. Wir unterstützen uns gegenseitig und teilen unser Know-how gerne.

Dafür stehst du am Morgen auf:

• Spannende Projekte, in denen du das Geschäft unserer Kunden kennenlernst, Anforderungen aus dem Business analysierst, priorisierst und im Detail ausformulierst
• Effiziente Prozesse im Bereich CRM (Sales/Service/Marketing), die du basierend auf dem Produktstandard von Microsoft Dynamics 365 (Power Platform-Komponenten) entwirfst
• Qualitativ hochwertige Lösungen, die du gemeinsam mit dem Projektleiter und unserem technischen Umsetzungsteam entwickelst
• Mitarbeit in einem Team von Spezialisten, von denen du viel lernen kannst
• Mehrmonatige, begleitende Ausbildung bei Microsoft* (ca. 1 Tag pro Woche) – als Teil deines Onboardings bei isolutions

*Abhängig von der Verfügbarkeit des Trainings und freien Plätzen bei Microsoft

Wir wünschen uns von dir:

• Ausbildung – einen (Fach-)Hochschulabschluss in Betriebswirtschaftslehre, Digital Business Management, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge
• Erfahrung mit dem Thema CRM – idealerweise erste Berührungspunkte mit Prozessen oder Tools rund um Sales, Service und/oder Marketing
• Arbeitserfahrung – Erfahrung auf Seiten eines externen Dienstleisters von Vorteil
• mind. 2 Jahre Erfahrung in der Analyse von Prozessen und der Anforderungsdefinition innerhalb von Softwareprojekten
• Leidenschaft für Technologie Trends
• Ausgezeichnete Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft in der deutschsprachigen Schweiz

Bewerbungsprozess

Wie sieht der Bewerbungsprozess aus?

Wenn sich das für dich interessant anhört und du Erfahrung als Consultant, Technical Consultant und/oder Software Engineer mitbringst, dann sollten wir uns unterhalten. Es sind sehr spannende Zeiten, um bei isolutions an Board zu kommen!

Jetzt bewerben

Benefits

isolutions - the way we are and work

isolutions Team

Es Lebe der Teamspirit

Wir arbeiten miteinander und füreinander. Jeder übernimmt eigenständig Verantwortung und unterstützt durch seine Persönlichkeit und Fähigkeit. Es bleibt auch immer Zeit für ein Ping Pong Turnier oder ein Feierabendbier. #teamwork

Work-Life-Balance, Home Office und Workation

Wie arbeitest du gerne? Wir glauben an ein hybrides Modell für maximale Effizienz, darum kannst du bei uns flexibel arbeiten. Du willst Arbeit und Ferien auch schon Mal kombinieren? Egal ob im isolutions Office, von zuhause oder Workation - wir machen es möglich. Denn eine gesunde Work-Life-Balance ist uns wichtig! #wecareaboutyou

Zentrale Lage

Alle unsere Standorte - Bern, Zürich, Basel und Barcelona - bieten eine zentrale Lage. Somit bist du immer gut angeschlossen und schnell von A nach B. #stayconnected #whereeveryouare

Flache Hierarchien, offene Feedback- und Unternehmenskultur

Wir glauben an das Können und die Fähigkeit jedes Mitarbeitenden. Bei uns steigt man keine Karriereleiter - Fach- und Führungskompetenzen sind gleichermassen anerkannt und gefördert. Bei uns kannst du dich einbringen und etwas bewegen. Austausch, offene Kommunikation und Feedback gehören zur Unternehmenskultur und werden aktiv gelebt. Unsere Erfolge erreichen wir gemeinsam. #bettertogether

Events liegen in unserer DNA

Wer arbeitet, muss auch belohnt werden! Das Jahr starten wir jeweils mit einem Jahreskickoff, den Sommer lassen wir gemütlich am Sommerfest ausklingen und das Jahresende runden wir mit einer fetten Weihnachtsfeier ab. Erfolge feiern wir aber auch über das Jahr hinweg: Quartal-Parties, Happenings und Get-togethers gibt es immer wieder - im Team und mit Kunden. #gemeinsamerfolgefeiern #morefuntogether

Der Umwelt zuliebe

Dank unseren zentralen Lagen können unsere Mitarbeitende leicht mit dem ÖV reisen. Mit einem Halbtax unterstützen wir den Arbeitsweg aller Mitarbeitenden. Geschäftsreisen werden selbstverständlich vollumfänglich übernommen. #travelandwork

Mitarbeiterförderung und -entwicklung

Wir shapen nicht nur die Zukunft unserer Kunden, auch unseren Mitarbeitenden stehen Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung - individuell und auf den persönlichen Need angepasst. #shapeyourcareer

Auch Ferien können verlängert werden

Weil wir unseren Mitarbeitenden Erholung gönnen, bekommst du bei isolutions 27 Tage Urlaub! Du bist reiselustig und möchtest noch mehr Ferien? Kein Problem! Bei isolutions kannst du bis zu 1 Monat zusätzliche Ferientage kaufen! #chargeyourbatteries

+ 1 Woche Corporate Social Responsability

Gib der Welt und deinen Mitmenschen etwas zurück! Wir möchten unsere Mitarbeitende ermutigen, Gutes zu tun. Darum schenken wir jedem Mitarbeitenden eine zusätzliche Woche Urlaub für soziale Engagements. #getengaged #socialresponsability #chartiy

zäme rede

Jeden Montag starten wir gemeinsam in die Woche. Unser CEO leitet in die Woche ein, Mitarbeitende inspirieren mit ihren Geschichten und Erfolge werden gemeinsam gefeiert. Dabei wird auch immer ein Zmörge spendiert. #mondayslikethis

Kontakt

Melde dich für einen Austausch.

Jennifer Patzl

Talent Acquisition Manager
Bachelor Tourism and Eventmanagement