Customer Support Manager

Customer Support Manager (80-100% Festanstellung, m/w/d)
Über quitt Wir sind ein 2011 gegründetes Spin-off der ETH Zürich mit Startup-Spirit. Mit unserer SaaS-
Lösung quitt übernehmen wir in der Schweiz und Deutschland die korrekte Anstellung
privater Arbeitskräfte für Privatpersonen. Mit quitt Business übernehmen wir für Schweizer
Start-ups und KMUs die Personal- und Lohnadministration. Bis heute wurden über unsere
Webapplikationen Löhne in Höhe von über 400 Millionen CHF verarbeitet. In unseren Büros
in Zürich-Wiedikon, München und Yerevan sorgen rund 50 Mitarbeitende für eine einfache,
faire und digitale Handhabung von Arbeitsverhältnissen. Unsere Mission: Faire Anstellung,
leicht gemacht.
Für diese ambitionierten Unterfangen brauchen wir deinen Support! 🚀
Deine Aufgabe Als Customer Support Manager unterstützt Du uns im Daily Business mit quitt und
längerfristig auch mit quitt Business und bist das Aushängeschild und erste Anlaufstelle
unseres Unternehmens*.* Zu den Aufgaben Deines zukünftigen Teams gehören:

• Allgemeiner Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch, Englisch und
  Französisch, ggf. auch Italienisch
• Beratung von Neukunden und Interessenten (telefonisch und schriftlich)
• Diverse administrative Aufgaben
• Unterstützung der anderen Teammitglieder
• Sicherstellung der Prozessoptimierung

Du bist Eine positive Persönlichkeit mit abgeschlossener kaufmännischer oder
betriebswirtschaftlicher Grundbildung und mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich
Administration, (telefonischem) Kundensupport oder Sozialversicherungen. Zwingend
fliessend in Deutsch, Englisch und Französisch (jede weitere Sprache ist ein Plus) und
versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten.
Motiviert, selbständig und genau arbeitend, kommunikativ, stressresistent, vernetzt
denkend, auffassungsfähig, lernbereit und darauf bedacht, bestehende Prozesse
fortlaufend zu hinterfragen und zu verbessern.
Per sofort oder nach Vereinbarung verfügbar.
Benefits -
Hybrides Arbeitsmodell mit modernem Büro beim Bahnhof Zürich Wiedikon

• Soziales, diverses Team mit starkem Zusammenhalt
• Regelmässige Team-Events und Social Gatherings
• Im Büro gratis Kaffee, Tee und Snacks
• Start-Up Spirit, flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
• Mehrere Bürohunde

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich bitte ausschliesslich über jobs@quitt.ch bei
Samira Aleotti. Bei Fragen kannst du Dich gerne auch an diese E-Mail Adresse wenden.
ServiceHunter AG – quitt.
Birmensdorferstrasse 94 | 8003 Zürich | support@quitt.ch | 043 505 18 02 | www.quitt.ch