OT-Service Manager/-in

Sie tragen zum reibungslosen Funktionieren und zur Aufrechterhaltung einer Infrastruktur bei, die für die gute und sichere Nutzung von unserern Nationalstrassen unerlässlich ist.

Aufgaben

• Anforderungen an die OT-Services, Tools und zentralen Beschaffungen aufnehmen und validieren, um homogene, leistungsfähige und hochverfügbare OT-Services für die flächendeckende, schweizweite Nutzung bereitzustellen
• Umsetzungsschritte und Schulungen planen und priorisieren, damit sie den Bedürfnissen der Nutzer bestmöglich gerecht werden
• Stakeholder-Management betreiben und ein Netzwerk mit unterschiedlichen internen und externen Interessengruppen pflegen und abstimmen
• Service Level Agreements sowie die Leistungen der Partner für den Betrieb der Basisdienste und zentralen OT-Systeme (Dienste und Tools) regelmässig überprüfen und die Einhaltung dieser Vereinbarungen sicherstellen
• Laufendes Betriebsreporting der beteiligten Einheiten führen

Profil

• Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Mehrjährige Erfahrung im betrieblichen organisatorischen Bereich
• Ausbildung und Zertifizierung im Umfeld IT-Service Management (ITIL) von Vorteil
• Fähigkeit, sich in einer Multi-Stakeholder-Umgebung erfolgreich und politisch geschickt zu bewegen
• Verhandlungssicher in Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache inkl. technisches Englisch

Das Bundesamt für Strassen (ASTRA) ist für den Bau, den Unterhalt und den Betrieb des Nationalstrassennetzes verantwortlich und setzt sich für eine nachhaltige und sichere Mobilität auf der Strasse ein. Es ist Teil des Eidgenössischen Departements für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation (UVEK).

Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter des ASTRA bewegen Sie die Schweiz. Sie übernehmen Verantwortung in herausfordernden Projekten, die alle Regionen voranbringen und verbinden. Das ASTRA bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen Arbeitsumfeld einen wesentlichen Beitrag für die erfolgreiche Entwicklung der Schweiz zu leisten.