Application Engineer

Dies bewegst Du bei uns

• Du konfigurierst unsere Softwarelösungen für unsere Solution Input Management anhand der Anforderungen in kleinen Projekten sowie als Change Requests im laufenden Betrieb.
• Bei Bedürfnissen rund um die Solution Input Management berätst Du unsere Kunden sowie unser Scan & BPO Center in Bezug auf die technische Umsetzung und die Integration der Lösungen.
• Als Teil unseres Continuous Improvement Programms bist Du gemeinsam mit dem Team für die Umsetzung von technischen Optimierungen an den Lösungen unseres Scan & BPO Center verantwortlich.
• Du analysierst technische Störungen, behebst diese und stellst die Funktion der Lösungen wieder sicher.
• Gemeinsam mit dem Team übernimmst Du die Verantwortung für die Erbringung der Leistungen gemäss unseren Service Verträgen und den Betrieb der Lösungen für unser Scan & BPO Center.
• Die jährlichen Service Meetings bei unseren Kunden bereitest Du selbstständig vor, führst sie durch und erledigst die Nachbearbeitung.
• Du unterstützt unser Sales Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen, bei der Erstellung von Aufwandschätzungen sowie bei der technischen Beratung von Kunden.

Dies zeichnet Dich aus

• Deine Aufträge gehst Du proaktiv und strukturiert an und findest mit Deiner dienstleistungsorientierten sowie hilfsbereiten Art die beste Lösung für den Kunden.
• Du arbeitest gerne selbständig, aber stimmst Dich bei Bedarf auch mit Deinen Kolleginnen und Kollegen im Team ab.
• Du verfügst über grundlegendes technisches Wissen im Microsoft Windows Server, SQL und Exchange Umfeld sowie in Applikations- und Schnittstellenentwicklung. Idealerweise kennst Du Dich mit Web APIs (REST, SOAP oder ähnlich), Datenmapping/-transformation (XML/SXLT, JSON) sowie mit gängigen Scripting-Sprachen aus.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Informatik Umfeld und konntest bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position sammeln. Idealerweise hattest Du Berührungspunkte zu Technologien rund um unsere Core Solution Input Management.
• Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich) in Deutsch sowie Englisch sind für Dich eine Selbstverständlichkeit. Französisch ist ein Vorteil.

Dieses Arbeitsumfeld erwartet Dich

• Verantwortung & Freiraum: Bei uns übernimmst Du schnell Verantwortung und gestaltest die Firma mit Deinen Ideen mit. Unsere Kommunikation ist respektvoll und lösungsorientiert.
• Perspektive & Lernkultur: Wir besprechen regelmässig Deine interne Weiterentwicklung und bieten Dir vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten – so individuell und flexibel wie möglich.
• Flexible Arbeitsgestaltung: Wir passen die Arbeit Deinen aktuellen Lebensumständen an. In vielen Funktionen hast Du die Möglichkeit in einem Teilzeitpensum und bis zu 50% remote zu arbeiten.
• Zentrale Arbeitsorte: Unsere drei Büros sind zentral gelegen und nahe der öffentlichen Verkehrsmittel. In unseren Büroküchen dürfen sich alle Mitarbeitenden mit Kaffee, Tee und Früchten bedienen. Grosse Tische bietet Platz für ein gemeinsames Frühstück oder Mittagessen.
• Familiäres Umfeld: Wir arbeiten unkompliziert und teamübergreifend zusammen. Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz. Neue Themen oder komplexe Aufgaben packen wir gemeinsam an.
• Events & Fun: Ob beim grossen Sommer-Event, Ski-Weekend, Team-Events oder einfach beim Feierabenddrink – wir haben auch neben der Arbeit gemeinsam Spass.

Dies sind die nächsten Schritte

Unser Bewerbungsprozess ist schnell, persönlich und unkompliziert: Deine Bewerbung prüfen wir gemeinsam mit der Fachabteilung. Passt Deine Bewerbung auf unser gesuchtes Profil, vereinbaren wir ein virtuelles Gespräch mit Dir. Überzeugen wir uns gegenseitig, laden wir Dich in einem nächsten Schritt zu einem persönlichen Treffen in unsere Büroräumlichkeiten ein, an welchem Du Deine zukünftigen Teammitglieder kennenlernst.

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