Customer Service Mitarbeiter/in 80-100% (m/w/d)

Unser Angebot für dich

• Du kannst dich und deine Talente in einem innovativen Umfeld entfalten
• Du geniesst grossen Gestaltungsfreiraum, um Ideen einzubringen und umzusetzen
• Du bist Teil einer einzigartigen Firmenkultur mit aussergewöhnlichen Benefits (kostenlose Verpflegung, vielfältige Sportmöglichkeiten, inspirierende Arbeitsatmosphäre, eigene Band, Teamanlässe, Weiterbildungsmöglichkeiten)

Diese Stärken bringst du mit 💪

• Du verlässt deine Komfortzone, traust dich Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Software weiter vorantreiben
• Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder der Informatik bildet das Fundament deiner Qualifikation
• Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus
• Du verbindest geschickt analytisches Denken mit deiner Affinität für Informatik

Deine Möglichkeiten bei uns 🚀

• Du setzt dein Know-how gezielt ein, um Kunden und Partner bei kniffligen 2nd-Level-Software-Fragen zu unterstützen. Dabei analysierst du anspruchsvolle Anfragen, gehst spezifischen Problemstellungen auf den Grund und findest präzise Lösungen, die du weitergibst.
• Wir arbeiten permanent daran, unsere Softwarelösungen zu verbessern. Durch das Testing der neuesten Entwicklungen hast du die Möglichkeit, unsere innovative Software mitzugestalten.
• Du leitest Kurse für Abacus-Anwender/innen und unterstützt andere dabei, ihre Fähigkeiten zu erweitern und erfolgreicher mit der Software zu arbeiten.
• Du dokumentierst Themen und Hilfestellungen rund um unsere Software und gewährleistest dadurch den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.