Telematiker:in (80-100%)

Telematiker:in (80-100%)

• Winterthur
• IT

• Vollzeit
• Publiziert: 18.11.2024

Sie sind IT-Profi und möchten die Informatikdienste der Stadt Winterthur massgeblich mitprägen? Wir suchen eine erfahrene Fachkraft mit Schwerpunkt Telematik und IT-Support, die Lust auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe hat.

Ihre Aufgaben

• Als erfahrener Telematiker mit Erfahrung im IT-Support unterstützen und beraten Sie die Anwender bei Telefonie-Fragen und tragen damit zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei
• Behebung von Telefonie Störungen, Voranalyse von Störungsmeldungen und Weiterleitung an die zuständigen externen Partner
• Sie unterstützen die Anwender im 1st und zum Teil 2nd-Level Support in der Telefonie, sowohl Remote als auch vor Ort
• Bereitstellen, Installieren und Ausliefern neuer Telefon- und Softwarekomponenten
• Mitarbeit (Koordination & Durchführung) bei Projekten und Changes

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik oder Telematik 
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Telefonie Support wünschenswert
• Kenntnisse und Erfahrung mit UC-Telefonie, Microsoft Teams
• Gute Kenntnisse über das Microsoft Windows 11 Betriebssystem

Was bieten wir

• Ein moderner Arbeitsplatz in einem urbanen, aufstrebenden Quartier in der Nähe des Hauptbahnhofs Winterthur
• Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld in professionellem Team
• Ein vielfältiges Angebot an internen Weiterbildungen
• Gleichstellung, Diversität und Inklusion

Kontakt

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne:
Joshy Pannarakunnel, Abteilungsleiter Service Desk & Field Services, Tel. +41 52 267 65 99. Mehr erfahren? https://stadt.winterthur.ch/

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.