Kundenberater/in im Innendienst 100% (m/w/d)

Zur Verstärkung des Kundendienstes an unserem Geschäftssitzin Baden suchen wir persofort oder nach Vereinbarung engagierte Persönlichkeiten als

Kundenberater/in im Innendienst 100% (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

• Kundenberatung: Sie beraten unsere Versicherten persönlich und telefonisch zu allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Support für myAquilana: Sie betreuen und unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen.
• Offerten und Korrespondenz: Sie erstellen Offerten und bearbeiten Anträge sowie Mutationen.
• Bestandespflege: Sie sind für die aktive Pflege unserer Kundenbestände verantwortlich und unterstützen bei kunden- und marktspezifischen Aktionen.

Ihr Profil

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung.
• Berufserfahrung: Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der sozialen oder privaten Krankenversicherung gesammelt.
• Digitale Affinität: Sie stehen digitalen Themen offen gegenüber und besitzen ausgeprägte technische Fähigkeiten. Zudem sind für Sie sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse selbstverständlich.
• Sprachkenntnisse: Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Italienischkenntnisse sind von Vorteil; Französischkenntnisse wären ein zusätzliches Plus.
• Kundenorientierung: Sie legen Wert auf eine lösungsorientierte und freundliche Kundenbetreuung. Sowohl die persönliche als auch die telefonische Beratung macht Ihnen Freude.
• Flexibilität und Belastbarkeit: Sie sind belastbar und flexibel, insbesondere in saisonalen Belastungsspitzen.
• Persönliche Eigenschaften: Sie besitzen eine positive Grundeinstellung, sehen Neuerungen als Chance zur Weiterentwicklung und zeichnen sich durch ein sicheres, gepflegtes und sympathisches Auftreten aus. Ihre effiziente und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

• Vielseitige Aufgaben: Sie erwartet eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
• Angenehmes Arbeitsklima: Wir bieten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsklima.
• Attraktive Anstellungsbedingungen: Sie profitieren von fortschrittlichen Sozialleistungen und mindestens 27 Tagen Ferien pro Jahr.
• Flexibles Arbeitszeitmodell: Es besteht die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu Arbeiten.
• Weiterbildung und Entwicklung: Wir unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung und bieten persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Zusätzliche Benefits: Sie erhalten attraktive Vergünstigungen auf Versicherungen und arbeiten in einer modernen Infrastruktur.

Ihr Kontakt

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse) per E-Mail an uns.

Aquilana Versicherungen

Oliver Waeckerlin
Leiter Kundendienst

Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 42
E-Mail o.waeckerlin@aquilana.ch