ICT-SUPPORTER 80% - 100% (M/W/D)

Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Rund 2'300 Mitarbeitende sind an mehr als 20 internationalen Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten für die Marken MÄGERLE, BLOHM, JUNG, STUDER, SCHAUDT, MIKROSA, WALTER, EWAG und IRPD sowie die Kompetenzzentren in Amerika und Asien tätig.

Der Hauptsitz befindet sich in Bern, Schweiz. Hier ist die Geschäftsführung der Gruppe angesiedelt sowie Zentralfunktionen aus den Bereichen Technik, Operations, Finanzen/Controlling, Treasury, IT, Recht, Steuern, Personal, Einkauf und Marketing. Von hier aus werden Aktivitäten auf Gruppenebene koordiniert, gruppenweite Projekte gesteuert und die internationalen Standorte in ihrem operativen Geschäft unterstützt.

ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS AM STANDORT STEFFISBURG SUCHEN WIR SIE ALS

Ihre Aufgaben

• Eröffnung, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen im 1st sowie 2nd Level
• Supporterfahrung via Remoteservice, sowie Onsite Aufgaben an mehreren Schweizern Standorten
• Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software (PC, Laptop, Drucker, Peripherie)
• Mitarbeit und Verantwortung in Projekten, Mitarbeitereintrittsprozess und anderen Spezialgebieten
• Dokumentation von Aufgaben und kontinuierliche Weiterentwicklung der Knowledge Base für Interne und Kundenanleitungen

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich der Informatik (EFZ) mit idealerweise einigen Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung mit SCSM/SCCM von Vorteil, Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen nach Prinzip ITIL
• Kenntnisse von Apple und Android Systemen im Mobilebereich
• Erfahrung mit Onprem- sowie Clouddiensten von Windows Umgebungen (User-/Computerverwaltung)
• Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässiger, selbständiger und kundenorientierter Teamplayer
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten DE/EN in Wort und Schrift

Wir bieten

• Anspruchsvolle, spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem interessanten internationalen Umfeld
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und gut ausgebaute Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

Spricht Sie diese vielseitige Herausforderung an? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
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