Retail Sales & Service Professional Wohlen (m/w/d) 80% - 100%

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Retail Sales & Service Professional Wohlen (m/w/d)

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Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich, durch mega Erfolge und gemachte Fehler zu entwickeln. “Wachse mit uns. Mutig sein, echt bleiben.” ist das Mantra, das Transparenz inspiriert und eine Kultur der Offenheit und des Wissensaustauschs stärkt.

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3.000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, ist Galaxus auf dem Weg in neue Märkte. Wir suchen Talente, die wissen, dass Vielfalt der Schlüssel zu Wachstum und Erfolg ist. Mutig und unkonventionell zu sein, wird bei uns nicht nur gefördert – es ist die DNA unserer Marke.

In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wir sind über die ganze Schweiz mit Shops vertreten, erfahre jetzt mehr über unsere Shops.

Zur Verstärkung unseres Teams im Shop in Wohlen suchen wir eine motivierte, flexible und engagierte Fachkraft (80-100%) zur Festanstellung.

In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und sorgen dafür, dass unsere Kunden eine hervorragende Beratung und erstklassigen Service erleben. Sie bringen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Kundenkontakt mit und helfen dabei, unseren Shop zu einem einladenden Ort für unsere Kundschaft zu machen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Abholung und Bestellung neuer Produkte sowie bei der Rückgabe von defekten oder nicht passenden Artikeln
• Samstags bist du normalerweise fest eingeplant, aber etwa ein bis zwei Mal im Monat kannst du dich auf ein freies Wochenende freuen. Zusätzlich unterstützt du uns an drei bis vier fixen Tagen unter der Woche
• Mit deinem Wissen berätst du unsere Kundschaft umfassend und spartenübergreifend beim Kauf unserer Produkte
• Zu deinen Aufgaben gehört außerdem die Erfassung von Bestellungen und die zuverlässige Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Darüber hinaus unterstützt du das Team bei vielfältigen Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Regale, der Pflege des Showrooms und der täglichen Warentransfers
• Auch im Kundendienst hinter den Kulissen bearbeitest du Kundenanliegen und trägst damit zu einem reibungslosen Serviceerlebnis bei

Deine Fähigkeiten

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Retail
• Du bringst ein breites Fachwissen, sowie Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit
• Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kunden in fliessendem Deutsch, jede weitere Sprache insbesondere Englisch wäre von Vorteil
• Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
• Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Warum startest du bei uns?

• Kultur ist alles: Unsere Werte - kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert - bilden die Grundlage unserer Reise.
• Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
• Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
• Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann.
• Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte, bitte für deine Weiterentwicklung.
• Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis, gratis Parkplatz und vielem mehr.

Wir arbeiten im Team für den Erfolg

Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit.

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Arbeitssprache

Deutsch

Arbeitspensum

80% - 100%

Standort

Digitec Galaxus AG
Industriestrasse 21
CH-5610 Wohlen

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