Service Owner Digital Banking | 100% | Zürich (hybrid)

Als Service Owner Digital Banking unterstützt du unsere Kunden in der Finanzbranche (Retail-, Privat- und Investment-Banken) und begleitest sie umfassend bei der digitalen Transformation. Mit deiner fachlichen Expertise in einem der Themenbereiche Wealth Management, Anlage & Vorsorge, Kredit- und Hypothekenabwicklung, Client Lifecycle, Onboarding oder Self-Service findest du innovative Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden. Darüber hinaus leitest Du aktiv die Weiterentwicklung unseres Pragmatica-Consulting Services «Digital Banking» und übernimmst eine tragende Verantwortung in der Ausgestaltung des Beratungsangebotes unseres Consulting Hauses.
Die Pragmatica ist seit mehr als 25 Jahren der präferierte Partner für die Umsetzung von komplexen und strategischen Programmen, sowie Digitalen Transformationen im Finanzdienstleistungssektor.

Im Zuge der Erweiterung unseres Digital Finance Services suchen wir dich als
Service Owner Digital Banking

Das kannst du bewegen:
 

• Aktive Mitgestaltung und Ausbau des Pragmatica-Dienstleistungsangebots «Digital Finance»
• Analyse von Optimierungs- und Digitalisierungs-Bedürfnissen in der Banken-Branche sowie des entsprechenden Angebotes an innovativen Ansätzen und Lösungen
• Weiterentwicklung einer, zu unseren Beratungsschwerpunkten passenden, Service Strategie und Entwicklung von konkreten Beratungs-Angeboten im Bereich Digitalisierung
• Strategische Beratung von unseren Kunden im Bankensektor bei der Entwicklung ihrer eigenen Digitalisierungs- oder Innovationsstrategie
• Kontinuierliche Stärkung bestehender Kundenbeziehungen zur Erreichung von Sales-Zielen und Umsatzwachstum
• Führung der Weiterentwicklung und Ausbau des Experten-Teams im Digital Banking und Ausbau eines Netzwerkes von internen und externen Experten
• Sicherstellung notwendiger Fähigkeiten und Kapazitäten innerhalt des Service Teams, um die erfolgreiche Service Entwicklung und Delivery zu gewährleisten
• Repräsentation der Expertise im Pragmatica Digital Banking Team in einschlägigen Experten-Gremien, -Plattformen und insb. Unterstützung als Senior Expert bei Pre-Sales-Aktivitäten

Das bringst du mit:
 

• Mehrjährige Erfahrung in der Digitalisierung von Banking Services, vorzugsweise in einer Consulting- oder strategischen Rolle
• Nachgewiesene Erfolge in der Entwicklung und Vermarktung von digitalen Service-Angeboten insb. passend zu unseren Beratungsschwerpunkten: Anlage & Vorsorge, Kredit- und Hypothekenabwicklung, CRM, Client Lifecycle, Onboarding oder Self-Service
• Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Beratungs-Service-Strategien im Bereich Digital Banking, unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Trends auf dem Schweizer und/oder Europäischem Markt
• Ausgeprägte Führungs- und Managementfähigkeiten mit Erfahrung im Auf-/ Ausbau und der Leitung von interdisziplinären Teams
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit sowohl internen als auch externen Stakeholdern
• Analytisches Denkvermögen mit unternehmerischer Weitsicht und einem klaren Verständnis der Marktbedürfnisse

  Das kannst du erwarten:

• Unternehmerischer Gestaltungsspielraum und Karriereperspektive zum Unternehmer
• Ständig am Puls der Markttrends und Innovationen
• Förderung deiner Aus- und Weiterbildung sowie diverse Schulungen und Workshops zu aktuellen Trends und Themen zur Steigerung unserer Fach- und Methodenkompetenz
• Ansprechendes und leistungsorientiertes Vergütungspaket
• Hybride Arbeitsmodelle
• Regelmässige Firmenevents
• Prämien für deine Mitarbeiterempfehlung
• Attraktive Vorsorgemodelle
• Offene und transparente Unternehmenskultur

Möchtest Du Teil einer motivierenden und fördernden Unternehmenskultur werden? Hast Du Interesse die Zukunft der Pragmatica als tragende Säule des Unternehmens aktiv mitzugestalten? Und möchtest Du herausfordernde Digitalisierungsprojekte umsetzen? Dann freut sich Melanie Ott auf die Zustellung Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen melanie.ott@pragmatica.ch .

Hast du das Gefühl, dass du noch nicht alle Anforderungen erfüllst? Wir würden gerne mehr über dich, deine Ambitionen und Ideen erfahren und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Unsere weiteren Jobangebote findest du hier: Karriereseite