ICT SUPPORTER / SERVICEDESK (m/w/d) 80-100%

ICT SUPPORTER / SERVICEDESK (m/w/d) 80-100%

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n ehrgeizige/n, talentierte/n und verantwortungsvolle/n ICT Supporter/in.

Deine Aufgaben:

• Selbstständige Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support, Remote und per Telefon
• Bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden, Fehlerdiagnose und selbstständige Lösungsfindung
• Installation und Wartung von Computer und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei Projektarbeiten

Unsere Anforderungen:

• Ausgebildeter Informatiker im Bereich ICT Support/Fachmann oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung in den Bereichen IT-Hardware, Client/Server Betriebssysteme (Windows/macOS) und Applikationen
• Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
• Erfahrung mit Cloud-Lösungen (z.B. Microsoft 365)
• Hohes Kundenverständnis, Dienstleistungsorientiert und Teamgeist
• Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, systematisches Arbeiten
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Gutes Englisch in Wort und Schrift
• Führerausweis Kat. B von Vorteil

Wir bieten:

• Herausfordernde und vielseitige Tätigkeiten
• modernes und umfangreiches RMM-Tool
• Angenehmes Arbeitsklima sowie ein engagiertes, dynamisches und junges IT-Team
• Spielraum für Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Möglichkeit, deine fachlichen und menschlichen Fähigkeiten in einem spannenden Wachstumsmarkt einzubringen
• Flexibilität und Unterstützung für Weiterbildungen
• modernes und top ausgestattetes Büro in der Stadt Zürich
• Home-Office Möglichkeiten
• Fitness im gleichen Gebäude
• Gratis Kaffee und Tee

Arbeitsbeginn:

Per sofort oder nach Absprache.

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Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an jobs@hotzkoch.ch

Personalvermittler können wir nicht berücksichtigen.