Service Delivery Manager (80% - 100%)

Fibre-to-the Home (FTTH) – Die Schlüsseltechnologie für Ihren Erfolg

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich auf eine packende Herausforderung im spannenden Telecom-
markt!

Die Swiss Fibre Net AG mit Sitz in Bern ist eine Joint-Venture Unternehmung von lokalen und regionalen Energieversor-
gungsunternehmen in der Schweiz. Wir positionieren uns als führender Anbieter von FTTH Netzen, welche wir betrei-
ben und an national agierende Service Provider (Sunrise/ Salt) vermieten. Als die Alternative zum heutigen Marktfüh-
rer bieten wir unseren Kunden fairen Zugang auf unser grossflächiges, leistungsstarkes Glasfasernetz (dieses umfasst
bereits über 1 Mio Haushalte), ein Produktportfolio mit attraktivem Preis-Leistungsverhältnis und einen erstklassigen
Service aus einer Hand.

Um unser weiteres Wachstum – v.a. Planung, Bau und Betrieb von neuen FTTH Netzen in allen Sprachregionen der
Schweiz - umzusetzen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Sie als:

Service Delivery Manager (80% - 100%)

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung der kontinuierlichen und qualitativ hochwertigen Leistungserbringung unserer Services gegen-
  über Kunden (KPI/SLA)
• Iterative Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Schnittstellen zu den Systemen unserer Partner
• Einbindung neuer Netz-Partner zur Vergrößerung des SFN-Footprints sowie weiterer Servicepartner zur opti-
  malen Leistungserbringung
• Laufender Ausbau der Infrastruktur entsprechend den Anforderungen der SFN-Produkte und der Kundenbe-
  dürfnisse
• Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit sowie Qualität der Services
• Aufbereitung und Verrechnung von Services und Leistungen gegenüber Kunden, Lieferanten und Partnern
• Erstellung relevanter Reports und stufengerechte Kommunikation mit Stakeholdern
• Sicherstellung der technischen und organisatorischen Integration und des Betriebs der IT-Systeme auf den
  verschiedenen Plattformen

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung oder Studium in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbarem Bereich
• Erfahrung im Bereich Service Delivery Management, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
• Fundierte Kenntnisse im Management von IT-Infrastrukturen und Betriebsprozessen
• Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie ein hohes Maß an Kommunikations-
  stärke
• Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten
  Markt

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsfreiraum

• Attraktive Anstellungsbedingungen und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
  Swiss Fibre Net AG
  Speichergasse 17/19 | Postfach | 3001 Bern
  Telefon +41 31 533 55 00
  www.swissfibrenet.ch

• Die Chance, in einem engagierten Team mitzuarbeiten und die Digitalisierung der Schweiz voranzutreiben

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese per E-Mail an
hubert.frey@swissfibrenet.ch.
Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft – wir freuen uns auf Sie!

Swiss Fibre Net AG
Speichergasse 17/19 | Postfach | 3001 Bern
Telefon +41 31 533 55 00
www.swissfibrenet.ch