**IT Support Techniker 100%, (befristet für ein Jahr)**

**IT Support Techniker 100%, (befristet für ein Jahr)**

Die Boschung Gruppe ist weltweit führend in der Entwicklung und Produktion von Lösungen für effiziente und sichere Verkehrsflächen für die grössten Flughäfen, verkehrsreichsten Autobahnen und meistbesuchten Städte und Gemeinden rund um den Globus.

Zur Verstärkung des IT-Teams im Boschung Technology Center, dem Hauptsitz der Gruppe mit Sitz in Payerne (rund 30 Minuten von Bern), VD, Schweiz, suchen wir nach Vereinbarung eine:n:

IT Support Techniker 100%, (befristet für ein Jahr)

In dieser Rolle werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der Mitarbeitenden und der Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur spielen. Wir suchen eine aufgeschlossene Person mit Teamgeist, die eigenständig arbeitet und gerne die Initiative ergreift. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld schätzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Hauptaufgaben

• Betreuung der Nutzer: Bearbeitung von Anfragen und Vorfällen inkl. Verwaltung des Onboardings und Offboardings der Mitarbeitenden und Installation von Fachanwendungen
• Wartung des IT-Parks (PCs, Telefonie, Drucker usw.): Vorbereitung, Parametrierung und Konfiguration der Hardware, Überwachung der Funktionsfähigkeit der Hardware
• Unterstützung der Nutzer im Rahmen des First-Level-Supports
• Verfolgung von Benutzeranfragen bis zu ihrer Lösung
• Diagnose und Lösung technischer Vorfälle
• Eskalation komplexer Probleme an höhere Ebenen, wenn nötig
• Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des IT-Teams
• Verbesserung der Support-Prozesse und Effizienz

Gesuchtes Profil

• Student im Bereich Wirtschaftsinformatik bzw. Betriebswirtschaft mit Schwerpunkten im Bereich Informatik
• Beherrschung von Windows-Umgebungen und Office-Tools (Microsoft Office) sowie Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketing-Tool (vorzugsweise Jira )
• Organisationstalent und Prioritätensetzung
• Proaktives und lösungsorientiertes Handeln
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und/oder Französisch mit idealerweise guten Kenntnisse in Englisch

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten am Puls der Innovation in einem erfolgreichen Unternehmen
• Arbeitsplatz mit einer modernen Infrastruktur mit allen Vorteilen
• Sorgfältige Einarbeitung in die neuen Aufgabe, Unterstützung eines talentierten, dynamischen und motivierten Teams
• Attraktive Rahmenbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, gratis Parkplätze, einen kostenlosen Shuttlebus ab Bahnhof Payerne sowie ein Personalrestaurant mit Mitarbeitervergünstigung

Bewerben Sie sich jetzt bei Olivia Schaller (jobs@boschung.com) und werden Sie Teil unseres Teams, das die Zukunft der IT bei der Boschung Gruppe gestaltet. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!