Kundenlenker:in (80-100%)

Als führendes Unternehmen im Alpentourismus erschliessen wir den Erlebnisraum in der Jungfrau Region und gestalten ihn aktiv mit. Ob Winter oder Sommer, Aktivferien oder Genussausflug, am Anfang steht für unsere Gäste aus allen Kontinenten immer eine Bahnfahrt. Für dieses Erlebnis suchen wir Sie ab dem 1. Februar 2025 als

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören:

• Koordination und Lenkung der Kunden am Bahnhof
• Beratung unserer multikulturellen Kundschaft
• Verantwortlich für Gruppenreservationen
• Reklamationsmanagement bei direktem Kundenkontakt
• Unterstützung beim Verkauf von Fahrkarten
• Pflichtübernachtung zur Sicherung und zum Unterhalt des Gebäudes auf dem Jungfraujoch
• Teilnahme an der Betriebsfeuerwehr der Jungfraubahnen (inkl. Atemschutz)
• Bei Bedarf Unterstützung der Kundenlenker:innen beim Bahnhof Eigergletscher

Sie verfügen über:

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• Ein Flair für den Umgang mit multikulturellen Gästen
• Flexible, teamfähige und kundenfreundliche Persönlichkeit
• Schnelle Auffassungsgabe
• Bereitschaft für unflexible Arbeitszeiten und Wochenendeinsätzen
• Gute körperliche Verfassung (Arbeitsplatz befindet sich unteranderem auf 3'454 m ü. M.)
  
• Staplerkurs oder die Bereitschaft, diesen zu Erlangen
• Anwenderkenntnisse der Microsoft Office-Palette (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Wir bieten:

• Einen erlebnisreichen Arbeitsplatz inmitten einer einzigartigen Bergwelt
• Vergütung von verschiedenen Spesen und Zulagen (inkl. Sonntagsentschädigung)
• Marktübliches Gehaltspaket (13 Monatslöhne)
• Rentable betriebliche Altersvorsorge
• Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Freie Fahrt auf dem gesamten Streckennetz der Jungfraubahnen
• Fahrvergünstigungen auf dem schweizerischen Schienennetz (GA, 1/2-Taxabonnement)
• Lukratives Aktienbeteiligungsprogramm für unsere Mitarbeitende
• Eine bunte Vielfalt von weiteren Fringe Benefits (Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen)

Bei Fragen

steht Ihnen Stefan Michel, Leiter Bahnhof Kleine Scheidegg, Eigergletscher und Jungfraujoch, unter der Telefonnummer 079 660 11 20 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.