Account Manager EMEA

Die Ferrum Gruppe - mit den Tochtergesellschaften Ferrum Packaging AG und Ferrum Process Systems AG - beschäftigt gesamthaft rund 800 Mitarbeitende und bietet im Bereich Maschinenbau weltweit hochstehende Produkte und Serviceleistungen an. In den Schweizer Werken Rupperswil und Schafisheim werden über 30 Lernende ausgebildet. Dank unseren weiteren Standorten in den USA, China, Indien, Brasilien, Polen und Deutschland und unseren Vertretungen in über 80 Ländern sind wir nahe bei unseren Kunden.

Ferrum Packaging Verschliessautomaten aus der Schweiz sind in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie weltweit ein Begriff für modernste Technologie, Qualität und Zuverlässigkeit. Ferrum bedeutet weltweite Präsenz und damit Kundennähe, bedarfsgerechte Lösungen und hohe Servicequalität. 

Account Manager EMEA (m/w/d)

Das bewegst du bei uns

• Proaktive Kundenbetreuung und aktive Vermarktung des Services des Customer Supports
• Koordination der Gesamtangebots- und Auftragserstellung
• Gewährleistung und laufende Überwachung der Qualitätsanforderungen
• Inkasso- und Forderungsmanagement
• Reklamationen entgegennehmen, erfassen und eine zeitnahe Bearbeitung sicherstellen
• Kundenfeedback nach Auftrag aktiv einholen und auswerten
• Kundenstamm- und CRM-Tool pflegen

Das bringst du mit

• Abgeschlossene mechanische Ausbildung (eventuell ergänzt mit einer kaufmännischen Weiterbildung)
• Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich
• Generalist und Organisator mit gutem Durchsetzungsvermögen
• Vernetztes Denken und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in den Sprachen Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil

Wir bieten dir

• 40 Stundenwoche und Ferien über den gesetzlichen Vorgaben 
• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine bessere Work-Life-Balance
• Homeoffice Möglichkeit
• Kostenloser Englischunterricht möglich
• Gratis Parkplatz / gute Erreichbarkeit mit den ÖV
• Reka-Card
• Verschiedene kostenlose Sportangebote
• Rabatte in lokalen Sportgeschäften und Fitnessstudio
• Ein finanziell gesundes Familienunternehmen, das grossen Wert auf eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien legt 
• Interessante Aufgaben in einem eingespielten und motivierten Team
• Weitere Details finden Sie hier: Ferrum als Arbeitgeber

Werde ein Teil der Ferrum-Family und sende Nicole Furrer (HR Business Partner) deine Unterlagen!