Leiter/in Kundendienst - Kadermitglied 100% (m/w)

Leiter/in Kundendienst - Kadermitglied 100% (m/w)

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker/in, oder Fachmann/ -frau
• Fundierte Erfahrung im Kundendienst
• Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
• Erfahrung auf unseren Hausmarken von Vorteil, aber kein Muss
• Teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

Ihre Hauptaufgaben werden sein:

• Führen, Anleiten und Unterstützen des Kundendienstteams
• Durchführen von Mitarbeiterbesprechungen, um einheitliche Qualitätsmaßstäbe zu entwickeln sowie vereinbarte Arbeits- und Handlungsweisen durchzusetzen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Kundendienst bei Bedarf im Tagesgeschäft vollumfänglich unterstützen
• Schnittstelle zu anderen Abteilung
• Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien

Was Sie von uns erwarten dürfen:

• Eine attraktive und abwechslungsreiche Tätigkeit im Premium Segment
• Ein motiviertes und erfolgreiches Team
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Interessante und zeitgemässe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 5 Wochen Ferien und kostenloser Parkplatz
• Geschäftsauto

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Für weitere Auskünfte ist Herr Marco Widrig gerne für Sie da. Senden Sie bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Foto an: jobs-badragaz@tondoag.ch