Customer Experience Specialist (m/w), in Job-Sharing möglich 80% bis 100%

Festanstellung | ab sofort oder nach Vereinbarung Customer Experience Specialist (m/w), in Job-Sharing möglich, 80 - 100% Teo Jakob AG, Bern Teo Jakob AG, Bern

Wir wecken Räume mit Leidenschaft und Professionalität. Als erste Visitenkarte unserer Filiale, Gastgeberin oder Gastgeber für die perfekte Kundenbegrüssung, schlagen Sie dazu die Brücke zu unserem Verkaufsteam.

Möchten Sie die erste Ansprechperson für unsere anspruchsvolle Kundschaft in unserer Filiale mitten in der Berner Altstadt sein? Mit Herz und einer grossen Gastgebermentalität sorgen Sie für eine unvergessliche erste Erfahrung und garantieren, dass sich unsere Kundschaft sofort gut aufgehoben fühlt.

Arbeitstage Dienstag bis Samstag.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Begrüssung der Kundschaft, um eine exklusive Atmosphäre zu schaffen.
• Triage der Kundenanliegen und gezielte Zuweisung an die passenden Beraterinnen und Berater.
• Pflege und in Ordnung halten der Ausstellungsräume.
• Unterstützung der Standortleitung und des Innendienstes bei administrativen Aufgaben und Routineanfragen.
• Verkauf von Accessoires und Ersatzteilen.
• Gewährleistung eines stets einwandfreien Erscheinungsbildes der Filiale.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Erfahrung in der Gastronomie, Hotellerie oder im Verkauf.
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und ein gewinnendes, sehr sympathisches Auftreten.
• Freude an der perfekten Präsentation der Ausstellung.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
• Rasche Auffassungsgabe und schnelle Problemlösefähigkeit.
• Selbständige Arbeitsweise und grosses Pflichtbewusstsein.
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil.
• Affinität zu digitalen und technischen Hilfsmitteln.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Job-Sharing-Möglichkeit mit gegenseitiger Stellvertretung bei Ferienabwesenheiten.
• Klare Rahmenbedingungen mit geregelten Arbeitszeiten.
• Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative.
• Intensiver Kundenkontakt in einem exklusiven Umfeld.
• Arbeitsort im UNESCO-Welterbe Altstadt von Bern.
• 5 Wochen Ferien, Ihr Geburtstag ist ein Ferientag und vieles mehr.

Chris von Allmen freut sich, dass Sie Teil des Teams werden möchten und beantwortet offene Fragen gerne. 

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