IT Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Beringen SH

Job-Id: 16582

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In dieser Position erbringst Du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem Endkunden.

• Switzerland – Beringen SH
• Engineer
• Full-time

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Your skills

• Bevorzugt abgeschlossene Berufslehre im IT-Umfeld oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 2-4 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support
• Hands-on-Erfahrung mit Enduser-Geräten, Netzwerk-, Voice-Hardware, Druckern und Scannern
• Ausgeprägtes technisches Fachwissen über Desktop- und Arbeitsumgebungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Fundierte Windows-Kenntnisse
• Hohe Servicebereitschaft und Belastbarkeit

Your tasks

• User Support im internen IT-Bereich des Unternehmens in der Frühschicht von 07:00 bis 16:00 Uhr
• Endbenutzer-Support in allen IT-relevanten Bereichen sowie Unterstützung am ersten Arbeitstag (Day1 Support)
• Hands & Eyes Network Support unter Anleitung von Remote-Support-Centern (z. B. Network-Team)
• Hardware Break/Fix Support und Koordination mit Herstellern
• Installation, Umzug, Hinzufügen und Ändern (IMAC)
• Lokales Asset Management, Inventarisierung und Entsorgungsaktivitäten
• Mobiltelefon-Support (Android & iOS) sowie Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• Unterstützung für Peripheriegeräte wie Drucker und Scanner
• Vor-Ort-Unterstützung für Audio-Video-Systeme in Sitzungsräumen

Be part of us

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

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