Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang und Telefonzentrale (w/m/d) 40% - 60%

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang und Telefonzentrale (w/m/d)

Jetzt bewerben Empfang und Telefonzentrale | Bürgerspital Solothurn | Schichtplanper 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung | 40 % - 60 % Bereitschaft für die Arbeit im Schichtbetrieb. Arbeitszeiten zwischen 6.00 und 20.30 Uhr inkl. Samstag und Feiertage gemäss Dienstplan. Ihre Aufgaben

• Individuelle, herzliche, kompetente sowie zuvorkommende Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft (Patientinnen und Patienten, Besuchende, Ärztinnen und Ärzte sowie interne/externe Anspruchsgruppen)
• Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses
• Bedienung der Telefon- und Leitzentrale
• Patientenabrechnungen, Parkkartenverwaltung
• Verwaltung Kassenbuchungen

Ihr Profil

• Rezeptionistin oder Rezeptionist EFZ, Hotelfachfrau oder Hotelfachmann EFZ, Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder bereits Erfahrung im Empfangs- oder Verwaltungsbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Informationen und Schaffung eines positiven Erlebnisses für Patientinnen und Patienten sowie Besucher
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient zu bewältigen
• Einfühlungsvermögen für Patientinnen und Patienten sowie Besucher und die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben