Sachbearbeiter/in - Ausland IV

Aufgaben

• Einsehen und Bearbeiten der AHV-Leistungsgesuche von türkischen, portugiesischen, ex-jugoslawischen, kosovarischen und in angelsächsischen Staaten wohnhaften Versicherten. Begutachtung und Erledigung der Anträge auf Rückvergütung der AHV-Beiträge an Staatsangehörige von Ländern, mit denen die Schweiz kein Sozialversicherungsabkommen abgeschlossen hat
• Vornehmen von Abklärungen zur allgemeinen Anspruchsberechtigung
• Berechnen der Rentenhöhe unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen sowie Verwaltung der Dossiers von A bis Z
• Aufbereiten der für die Datenverarbeitung und die Leistungsauszahlung relevanten Informationen
• Die Anträge der Versicherten bearbeiten und telefonisch Auskunft erteilen, vorwiegend auf Deutsch (min. B2) und Englisch (min. B1), bzw. in den übrigen Sprachen der oben genannten Abkommen (Portugiesisch, Türkisch, Albanisch, usw).

Profil

• Kaufmännische Ausbildung (Kauffrau/Kaufmann EFZ, Handelsdiplom oder kaufmännische Berufsmaturität)
• Ausgezeichnete Umgangsformen und soziale Kompetenzen für einen qualitativ optimalen Kundendienst. Eignung für Teamarbeit
• Analytisches und vernetztes Denken für die Bearbeitung der Dossiers
• Organisatorisches Flair für eine effiziente, selbständige und fristgerechte Erledigung der Dossiers
• Sehr gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse in Türkisch, Albanisch oder Portugiesisch sind von Vorteil.

Die Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS) in Genf ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Bundesverwaltung in der Westschweiz. Unser Personal besteht aus fast 830 Mitarbeitenden verschiedener Nationalitäten mit einer ausserordentlichen Sprachvielfalt, um unsere Missionen im Bereich der 1. Säule der Schweizerischen Sozialversicherungen im In- und Ausland effizient zu erfüllen. Eine sinnerfüllte Aufgabe, ein angenehmes Arbeitsumfeld und Bedingungen, die es ermöglichen, Beruf und Privatleben zu vereinbaren, machen die ZAS zu einer Arbeitgeberin erster Wahl für eine Vielzahl von Profilen.