Telefonist/in (a) 60%

Telefonist/in (a)

Luzern | 60% | Homeoffice möglich

Telefonist/in (a)

Luzern | 60% | Homeoffice möglich

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen und Anliegen an die Telefonzentrale der kantonalen Verwaltung
• Vermittlung der eingehenden Anrufe an Dienststellen, Abteilungen und Personen
• Beratung der kantonalen Mitarbeitenden bei Problemen im Umgang mit der Telefonie
• Unterstützung der Leiterin Telefonzentrale (im Tagesgeschäft, Mithilfe beim Einarbeiten neuer Telefonisten/innen, Entgegennahme von Abwesenheitsmeldungen und andere administrative Arbeiten)

Ihr Profil

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Mitarbeitenden und/oder Kunden am Telefon
• Beherrschen des Schweizerdeutschen, gute mündliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
• Englische, französische und italienische Sprachkenntnisse von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (MS Office)
• Teamfähigkeit
• ideal: Wiedereinsteigerin mit zeitlich hoher Flexibilität (60% sind Jahresarbeitszeit, Pensum kann daher schwanken)

Ihr Arbeitsort

Buobenmatt 1, 6003 LuzernRoute zum Arbeitsort berechnen

Ihr Kontakt

Sandra Rosica
Des. Leiterin Telefonzentrale

+41 41 228 51 06

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