Sachbearbeiter:in Inkasso Kollektivleben | 80-100%

Dein Job in Kürze

• Als Ansprechperson bearbeitest du Anfragen von Kundinnen und Kunden rund um das Inkasso im Kollektivleben.
• Du erstellst Ratenvereinbarungen und hast mit zuverlässigem Auge den gesamten Betreibungsablauf im Blick.
• Bau dir ein Netzwerk auf, lerne Neues und bring dich und deine Fähigkeiten weiter.

Was dich erwartet Dein neuer Job führt dich in den Bereich «Inkassomanagement». Hier bist du Dienstleister:in durch und durch: Gerade bei Inkassoverfahren triffst du auf Menschen in meist schwierigen Notlagen. Du findest die richtigen Worte, sodass unsere Kundinnen und Kunden am Ende sagen: "Die Situation ist tough, aber Baloise begleitet mich entsprechend."
Dein Aufgabenbereich umfasst folgende Themen:

• Du bist Kontaktperson für diverse Anfragen von unseren internen sowie externen Kundinnen und Kunden zu Ausständen, Mahnaktivitäten, Ratenzahlungen, Betreibungsprozessen, usw.
• Du erstellst die Ratenvereinbarungen.
• Du bist zuständig für den Betreibungsablauf von A bis Z.

Dein Team

Wir sind ein Team von 5 Personen. Mit 100 Jahren Baloise-Erfahrung des Inkasso-Teams und einer durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von 20 Jahren beweisen wir, dass Loyalität und eine innovative Konstanz möglich ist.

Was wir erwarten

Dass du dein Fingerspitzengefühl im Umgang mit den verschiedensten Menschen einzusetzen weisst. Nur wenn du dich breit vernetzt, wirst du alle Zusammenhänge begreifen. Wer liefert was wohin? Da du als Schnittstelle für viele Fachbereiche fungierst, ist ein grosses Netzwerk immens wichtig. Dir fällt es leicht, dich mit Behörden und Ämtern in Verbindung zu setzen und dich mit ihnen auszutauschen.

Deine Qualifikationen:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Affinität für IT-Systeme und deren Anwendung
• sehr gutes Deutsch und Italienisch in Wort und Schrift sowie gute mündliche und schriftliche Kenntnisse einer anderen Sprache (Französisch, Englisch)

Wir als Baloise

Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank: Neben unserem klassischen Finanzgeschäft suchen wir nach Innovation und wertstiftender Vernetzung mit Partnerschaften und Startups. Das digitale Zeitalter sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Gestaltest du es mit uns?
Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen zu verfolgen. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Unsere Lern- und Fehler-Kultur sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe machen’s möglich. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.
Auf einen BlickNachhaltigkeitKarriereblog Schweiz Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zumba-Kurse in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt!Mehr über unsere Benefits

Mobilität

Mit uns kommst du einfach weiter – dank unseren vielseitigen Benefits in Sachen Mobilität. Da wären zum Bespiel:

• Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken
• Attraktive Rabatte bei Mobility-Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. GoMore)
• Vergünstigtes Jobticket im Tarifverbund Nordwestschweiz

Wellbeing

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: 

• Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
• Vergünstige Massagen
• Baloise Sportclub
• Personalrestaurant
• Vergünstigung in unserem Hotel Spitzhorn in Saanen

Vorteile aus der Finanzwelt

Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte: 

• Bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte 
• Spezialangebote bei unseren Bankdienstleistungen 
• Exzellente Pensionskasse mit attraktiven Vorsorgeleistungen im Bereich der 2. Säule
• 50%-Vergünstigung auf Mitarbeiteraktien
• Inhouse-Beratung

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unserer flexiblen Arbeitsmodellen. So bieten wir dir:

• Gleitzeit
• Flex Office
• Homeoffice und Remote Work tageweise möglich
• Unbezahlter Urlaub
• Job-Sharing
• Mutterschaftsurlaub, der über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht
• Altersteilzeit 

Rabatte und Gutscheine

Sparfüchse aufgepasst! Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:

• Stark vergünstigtes Handy-Abo
• Rabatte auf Reka-Checks
• Discounts bei den Services unserer Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. Batmaid, Bubble Box, MOVU oder Offerten.ch)

Events

Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns in «Blind Coffees», beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Und unser jährliches Ski-Weekend ist längst Kult!

Lern- und Fehlerkultur

Bei uns ist viel in Bewegung. Und klar, wo Dinge umgesetzt werden, geht auch mal was schief – und das ist okay so. Denn genau diese Momente ermöglichen es uns, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu beschreiten.
Für uns ist klar: Wissen teilen und gegenseitige Unterstützung sind der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. In unserer dynamischen Arbeitsumgebung kannst du viel „on the job“ lernen, sowie von den wertvollen Erfahrungen deiner Kolleginnen und Kollegen profitieren. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an Initiativen wie: 

• Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
• Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning