Business Process Manager für die Unfallbranche (all genders) 80 -100 %

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

Business Process Manager für die Unfallbranche (all genders)

80-100%
Winterthur / Smart Working

Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam end-to-end den Schaden-Branchenprozess der obligatorischen Unfallversicherung effektiver gestalten, dazu innovative Lösungen entwickeln und entsprechende Projekte voranbringen? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig!
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Ein Job mit Verantwortung, Gestaltungsmöglichkeit und Business Impact. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken. Wir sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Dein Beitrag

• Eingebettet ins Process & Transformation Team kannst du Begriffe wie Prozessmanagement, Prozess Excellence und Prozessdesign nicht nur zuordnen, sondern sie auch aktiv und praktisch in die Tat umzusetzen
• Du gestaltest und dokumentierst end-to-end den operativen Schadenprozess mit Fokus auf die obligatorische Unfallversicherung und sorgst für einen optimalen und effizienten Ablauf
• Du definierst relevante Prozess-KPI's, überwachst die Prozesse und Regelwerke und deren Optimierung mit Hilfe von Cockpits und führst Quality-Checks und Fehleranalysen durch
• Du identifizierst aktiv Verbesserungspotenzial in den bestehenden Prozessen, definierst die sinnvollen Massnahmen und setzt diese mit den Beteiligten um
• Du bist zentrale/r Ansprechpartner/in für den Schadenprozess Unfall gegenüber internen und externen Partnern und arbeitest eng mit dem Business Process Owner Unfall zusammen
• Du hast die Möglichkeit, darüber hinaus auch an diversen Projekten im Rahmen unserer Strategie mitzuarbeiten oder diese sogar zu leiten

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung der obligatorischen Unfallversicherung mit und kennst die Business- und Branchenherausforderungen
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in Projekten oder Qualitäts- und Prozessmanagement sammeln und verfügst über fundierte Methoden-Kompetenz im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement
• Du bist umsetzungsorientiert, verfügst über eine Macher-Mentalität und zeichnest dich durch eine offene, mutige und engagierte Persönlichkeit aus
• Du denkst vernetzt, hast analytische Fähigkeiten und eine hohe Affinität gegenüber Data wie auch künstlicher Intelligenz
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein proaktives Stakeholdermanagement, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden  im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz Bewirb dich jetzt!

Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.

Jetzt online bewerben Hast du Fragen?

Hast du Fragen? Gerne ist das Recruiting Team für dich da: hr.recruitinggd@axa.ch

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Unser Bewerbungsprozess

Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.

Unser Bewerbungsprozess

Vorteile

Gesundheit

• Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
• Massageangebote
• Diverse Sport- Entspannungskurse
• Healthmanagement Seminare
• Ruheräume

Mobilität

• Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
• Vergünstigter Bezug von Reka Checks
• Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete

Job & Familie

• Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate bei vollem Lohn
• Vaterschaftsurlaub bis zu 6 Wochen bei vollem Lohn
• Betriebliche Familienzulage
• Familienfreundliche Meetingzeiten

Weitere Vorteile

• Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
• AXA Shareplan
• Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
• Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote

Versicherung

• Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Flexibilität und Freiräume

• Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
• Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
• 3 Tage persönliche Lernzeit

Pensionskasse

• Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
• Freie Wahl des Sparplans
• Flexibilität bei der Pensionierung

Über AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

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Smart Working

Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.

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Diversity & Inclusion

Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.

Erfahre mehr zu Diversität & Gleichstellung bei der AXA

Darauf sind wir stolz

Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.

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