Business Relationship Manager

Business Relationship Manager

Spannende Aufgaben

• Regelmässige Bedarfserhebung im Geschäftsbereich Verkehr: Abstimmung mit internen und externen Leistungserbringern, Verstehen von Bedürfnissen und Übersetzen dieser in konkrete Anforderungen und passgenaue Services
• Förderung nachhaltiger Digitalisierung und Entwicklung innovativer Lösungen: Vorantreiben technologischer, kultureller und prozessualer Transformation sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien
• Verantwortung für den Service-Lebenszyklus aus Kundensicht: Enge Zusammenarbeit in Strategie- und Transitionsphasen sowie die Sicherstellung der SLA-Erfüllung
• Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung: Verbesserung von Effizienz und Qualität durch gezielte Weiterentwicklung von Prozessen und Anwenderbefähigung (Digital Adoption)

Was Sie mitbringen

• Sie verfügen idealerweise über einen abgeschlossen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder im technischen Bereich
• Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen und effektive Zusammenarbeit zu fördern
• Starke analytische und strategische Fähigkeiten
• Fundiertes Wissen über Mobilitätslösungen, IT-Systeme und ITIL Praktiken
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Ressourcen effektiv einzusetzen

Auch wir haben viel zu bieten

• Sie arbeiten nicht für irgendwen, sondern für die Menschen in der besten Stadt der Schweiz (mindestens). Darauf können Sie stolz sein.
• Die Mobilitätsbedürfnisse verändern sich wie vielleicht noch nie. Das macht unsere Arbeit abwechslungsreich und spannend.
• «Multikulti» heisst bei uns auch eine riesige Vielfalt an unterschiedlichen beruflichem Wissen und Ausbildungen.
• Wir mögen direktes Feedback, sind untereinander ehrlich und selbstkritisch - das gelingt uns noch nicht immer, aber wir arbeiten daran.
• Schwarzfahren lohnt sich definitiv nicht: In Basel nutzen Sie den öV gratis, das Halbtax gibt’s obendrauf und das GA stark reduziert.

Für diese Stelle / Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Personaldienstleister bzw. Stellenvermittlungen werden nicht berücksichtigt. KontaktDoruk Ok vom Personal ist für die Besetzung dieser Stelle zuständig. Sie weiss alles über die BVB als Arbeitgeberin. Sie erreichen Sie unter Tel. +41 61 685 13 16 oder rekrutierungszentrum@bvb.ch Sie wollen für die BVB und unsere Stadt arbeiten? Ärnschthaft jetzt?! Gut, sehr gut! Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.