Marketing Automation und Kampagnenmanager:in | 80-100%

Dein Job in Kürze

• Freue dich auf unser Branding & Campaigning Team und werde Teil des Marketings.
• Du setzt personalisierte und automatisierte Marketingkampagnen im Omnichannel-Umfeld um.
• Du bist Power User in der BSI CX Suite und förderst Marketing Automation für optimierte Kundeninteraktionen.

Was dich erwartet Dein neuer Job führt dich in die Welt des Marketings, genauer gesagt ins Chapter “Branding & Campaigning”. Hier erwartet dich ein aufgestelltes und motiviertes Team! Wir wollen dir Verantwortung übergeben und wünschen uns, dass du sowohl unsere Transformation sowie den kulturellen Wandel mitgestaltest.
Deine fachlichen Aufgaben umfassen im Wesentlichen:

• Du identifizierst Kundengruppen mit Entwicklungspotential, in Zusammenarbeit mit dem Chapter Data Analytics und weiteren internen Teams.
• Du konzipierst kundenorientierte Customer Journeys unter Einbezug verschiedener Vertriebs- und Kommunikationskanäle (Omnichannel-Strategie).
• Du kreierst kreative Kommunikationsmassnahmen und -inhalte (Brief, E-Mail, SMS, Landingpage, Video etc.) in Abstimmung mit Stakeholdern und in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen oder externen Agenturen.
• Du übernimmst die technische und konzeptionelle Verantwortung für die Umsetzung von Customer Journeys in der BSI CX Suite sowie kontinuierliche Optimierung und Betreuung von Kampagnen basierend auf Erfolgsmessungen einschliesslich Budgetverantwortung.
• Du kümmerst dich um die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Marketing Automation Plattform (BSI Customer Suite) zur Verbesserung der Customer Experience.
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit IT, Kampagnenmanagement und Data Analytics, um eine reibungslose kanalübergreifende Omnichannel-Strategie sicherzustellen.

Dies alles mit dem Ziel nicht nur Interessent:innen anzulocken, sondern im besten Fall gleich Neukund:innen mit an Bord zu holen und halten!
Dein Team Dich erwartet ein neu aufgestelltes Team, welches für die Kampagnen von Baloise verantwortlich ist. Dort werden kreative Marketing-Kampagnen entworfen und datenbasierte Customer Journeys entwickelt. Das Team verantwortet sowohl die Breitenkommunikation, um Interessent:innen von Baloise zu überzeugen, als auch die Kommunikation an Bestandeskund:innen, um sie mit den passenden Inhalten zu bespielen.
Was wir erwarten Dass du Lust auf Change hast und dass du weisst, dass das kein Selbstläufer ist. Wir lernen gemeinsam im Miteinander voneinander und das verlangt von uns allen Geduld. Einige wollen sofort loslegen, andere haben ihre Mühe mit dem Wandel. Sei du Verbindung zwischen zwei Welten, bring dich mit deinen Ideen und deinem agilen Mindset ein.
Neugier und Entdeckergeist sind uns wichtig: Hab Lust, dich weiterzuentwickeln und konstruktiv mit uns zu diskutieren. Change bringt Konflikte und diese Reibung ist gewollt – für die beste Lösung im Sinne unserer Kund:innen.
Deine Qualifikationen:

• abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaft, Marketing, oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Kundenzentrierten- und Zielgruppenmarketing
• Kampagnenleitung und -umsetzung im Omnichannel-Umfeld
• Erfahrung mit Marketing Automation sowie Affinität für datengetriebenes Marketing
• offen, kreativ und umsetzungsstark
• sehr gutes Deutsch, Französisch ein Plus

Wir als Baloise

Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank: Neben unserem klassischen Finanzgeschäft suchen wir nach Innovation und wertstiftender Vernetzung mit Partnerschaften und Startups. Das digitale Zeitalter sehen wir als Chance: So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Gestaltest du es mit uns?
Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen zu verfolgen. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Unsere Lern- und Fehler-Kultur sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe machen’s möglich. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.
Auf einen BlickNachhaltigkeitKarriereblog Schweiz Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zumba-Kurse in unserem Sportclub: Entdecke, was zu dir passt!Mehr über unsere Benefits

Mobilität

Mit uns kommst du einfach weiter – dank unseren vielseitigen Benefits in Sachen Mobilität. Da wären zum Bespiel:

• Flotten- und Mietrabatt auf ausgewählte Fahrzeugmarken
• Attraktive Rabatte bei Mobility-Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. GoMore)
• Vergünstigtes Jobticket im Tarifverbund Nordwestschweiz

Wellbeing

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: 

• Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
• Vergünstige Massagen
• Baloise Sportclub
• Personalrestaurant
• Vergünstigung in unserem Hotel Spitzhorn in Saanen

Vorteile aus der Finanzwelt

Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte: 

• Bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte 
• Spezialangebote bei unseren Bankdienstleistungen 
• Exzellente Pensionskasse mit attraktiven Vorsorgeleistungen im Bereich der 2. Säule
• 50%-Vergünstigung auf Mitarbeiteraktien
• Inhouse-Beratung

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unserer flexiblen Arbeitsmodellen. So bieten wir dir:

• Gleitzeit
• Flex Office
• Homeoffice und Remote Work tageweise möglich
• Unbezahlter Urlaub
• Job-Sharing
• Mutterschaftsurlaub, der über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht
• Altersteilzeit 

Rabatte und Gutscheine

Sparfüchse aufgepasst! Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine, zum Beispiel:

• Stark vergünstigtes Handy-Abo
• Rabatte auf Reka-Checks
• Discounts bei den Services unserer Startups, an denen wir beteiligt sind (z. B. Batmaid, Bubble Box, MOVU oder Offerten.ch)

Events

Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns in «Blind Coffees», beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Und unser jährliches Ski-Weekend ist längst Kult!

Lern- und Fehlerkultur

Bei uns ist viel in Bewegung. Und klar, wo Dinge umgesetzt werden, geht auch mal was schief – und das ist okay so. Denn genau diese Momente ermöglichen es uns, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu beschreiten.
Für uns ist klar: Wissen teilen und gegenseitige Unterstützung sind der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. In unserer dynamischen Arbeitsumgebung kannst du viel „on the job“ lernen, sowie von den wertvollen Erfahrungen deiner Kolleginnen und Kollegen profitieren. Welch hohen Stellenwert stetiges Lernen bei uns hat, siehst du auch an Initiativen wie: 

• Schnuppertage in anderen Teams («Shadow for a Day»)
• Kostenloser Zugang zu LinkedIn-Learning