International & VIP Office Manager 100% (m/w/d)

Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung und angegliedertem Zentrum für Paraplegie.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine/n

International & VIP Office Manager 100% (m/w/d)
Hotellerie

Ihre Aufgaben

• Abklärungen der Versicherungssituation und Gewährleistung der Kostensicherung 
• Erstellen von Kostenvoranschlägen für internationale Patienten und VIPs 
• Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften und Unterstützung bei Einreise-Visa 
• Empfang, Betreuung und Terminkoordination der Patienten sowie organisieren von Unterbringung und Betreuung Begleitpersonen 
• Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso sowie Überwachung der Depotzahlungen 
• Verhandlungen und Kommunikation mit Botschaften, Vermittlern, Angehörigen 
• Enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Teamsekretariate, Fakturierung und Mahnwesen 
• Unterstützung der Guest Relations Manager bei Ferien- und Krankheitsabwesenheiten

Ihr Profil

• Hotelfachschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung 
• Einige Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft 
• Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick 
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie ausgezeichnete Umgangsformen 
• Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift sowie Französisch und/oder Italienisch Kenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil) 
• Gute PC Anwenderkenntnisse

Unser Angebot

• Möglichkeit, in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf mitzuwirken 
• Interessanter und lebhafter Arbeitsplatz mit internationaler Klientel 
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams 
• Fahrvergünstigung von 35 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement sowie weiter attraktive Mitarbeiterangebote

Attraktive Angebot für unsere Mitarbeitende

Nächste Schritte

Der Balgrist als Arbeitgeber

Der Balgrist bietet kompetenten und motivierten Fachpersonen ein innovatives und praxisnahes Umfeld. Lernende profitieren von einem breitgefächerten Angebot an Lehr- und Praktikumsstellen und einer qualitativ hochstehenden Ausbildung. Als Teil des Netzwerks der universitären Medizin Zürich, welchem die Universität Zürich, die ETH Zürich und die anderen Zürcher Universitätsspitäler angehören, sind wir am Puls der Medizin von morgen.

Ihre Vorteile