Kundenberater Outbound DE/EN (a) 80-100%

Was dich erwartet

• Selbstständiges Bearbeiten von Sales und Care Kampagnen (Outbound)
• Begleiten unserer Kundinnen und Kunden bis zum Vertragsabschluss und darüber hinaus
• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, durchführen von Videoberatungen sowie Erstellen von Offerten
• Bearbeitung von Kundenanfragen via Live Chat auf unserer Homepage und Mitarbeit bei Implementierung neuer Sales und Care Kampagnen
• Bereichsübergreifende Unterstützung in der (Inbound) Telefonie

• Bei 90% der Neuanstellungen in dieser Funktion liegt der Jahreslohn zwischen CHF 61'400.00 und CHF 75'000.00 (bei einem Pensum von 100%). Je nach Erfahrungen und Kompetenzen kann dein Lohn vom oben genannten Lohnband abweichen.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt, Erfahrung im Versicherungsumfeld von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in MS Office
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch von Vorteil
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Verkauf und Beratung sowie eine unternehmerische Denkweise mitbringt
• Hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
LinkedIn
Job-ID: 33637

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Sachbearbeitende_und_Kundenbetreuende

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.