Leiter:in Outbound 100%

• 100%
• Eintritt Januar 2025 oder nach Vereinbarung
• Verkauf / Kundendienst
• Zürich, Binzmühlestrasse 95 (Arbeitsweg berechnen)

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Deine Aufgaben

• Du stellst sicher, dass dein Team die gesetzten Terminziele sowohl quantitativ als auch qualitativ in den vorgegeben Saisonalitäten erreicht
• Du förderst und entwickelst dein Team aktiv durch Coaching, Training und gezielte Weiterbildung
• Die Organisation und Einsatzplanung deines Teams liegen in deiner Verantwortung
• Du verantwortest die Dokumentation und Berichterstattung der Ergebnisse an die Regionenleitung und erstellst Leitfäden, Skripte sowie Outbound-Konzepte
• Du arbeitest aktiv in der Konzeption für eine nachhaltige Outbound Strategie von Visana mit und pflegst eine enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Leadmanagement und den Generalagenturen
• Du rekrutierst eigenständig neue Teammitglieder und baust dein Team von Grund aus auf

Dein Profil

• Nach deiner Ausbildung hast du bereits in einem kundennahen Umfeld sowie in einer Führungsrolle gearbeitet
• Du bist bereit, dich intern und extern weiterzubilden, um deine Leadership-Kompetenzen zu vertiefen
• Du bringst Verkaufserfahrung mit – idealerweise im Versicherungsbereich

Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Konfliktfähigkeit zählen zu deinen Stärken

• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und beherrschst idealerweise eine weitere Landessprache

Kontakt

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button „Jetzt bewerben“.

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt.

Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Melanie RuchtiHR Recruiting Partner031 357 96 55Louis HotzLeiter Privatkunden Deutschschweiz043 311 29 96

Unsere Auszeichnungen

Friendly Work SpaceWir setzen uns ein für gesunde und motivierte Mitarbeitende.

kununu TOP COMPANYWir werden von unseren Mitarbeitenden auf kununu.com empfohlen.

Work Smart InitiativeWir setzen uns für flexible Arbeitsformen ein.

swiss olympicWir setzen uns für Respekt, Freundschaft und Höchstleistung ein.