Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Was dich erwartet

• Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden


• Erledigen von komplexen Mutationen, Bearbeiten von Anfragen der Sozialämter sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle


• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen


• Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen wie z. B. Underwritin sowie Supporten der Mitarbeitenden innerhalb der Region bei Verkaufs- und Betreuungsaktivitäten und Mitarbeiten in diversen Projekten

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 61'400 und 75'000 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund


• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise und hoher Leistungsorientierung


• Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung


• Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel)


• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch wünschenswert

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Lukas Rätz
HR Consultant
058 340 62 14
lukas.raetz@helsana.ch
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Job-ID: 33665

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Sachbearbeitende_und_Kundenbetreuende

Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister.