Sachbearbeiter*in Operations, Schwerpunkt Front Office 40-60%

Sachbearbeiter*in Operations, Schwerpunkt Front Office 40-60%

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter*in Operations, Schwerpunkt Front Office (Disposition) 40-60%

Was es zu tun gibt

• Telefonische Auftragsberatung für Kunden
• Zuständig für eine korrekte Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung in unseren Systemen
• Organisation, Koordination und Überwachung der gesamten Sendungsdisposition
• Enge telefonische Zusammenarbeit mit Kurierpartnern und Transporteuren
• Rasche Lösungsfindung bei unvorhersehbaren Ereignissen in engem Austausch mit unseren Bahnpartnern
• Regelmässiger Dienst an frühzeitig eingeplanten Abenden, Wochenenden und Feiertagen
• Administrative Mitarbeit in unserem Back Office

Was du erwarten darfst

• Ein sich stetig entwickelndes Geschäftsfeld, wo du dein proaktives Mitdenken einbringen darfst
• Motiviertes, dynamisches und aufgestelltes Team
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und interne Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz im Zentrum von Luzern (Nähe Bahnhof)

Dürfen wir dich kennenlernen? Dann sende deine Bewerbungsunterlagen an [email protected]

Für Auskünfte wendest du dich an Isabelle Bühlmann, Leiterin Personal, Telefon 041 227 20 00

Was du mitbringst

• Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Spass an Multitasking und Troubleshooting
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Französisch für einfache Telefonate
• Mündliche Englisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
• Gelassenheit und Ruhe in hektischen Situationen
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und Flexibilität
• Exakte, kundenorientierte Arbeitsweise und gutes Selbstmanagement

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