Workplace Consultant mit Produkt- und Projektverantwortung (m/w/d) -100%

Deine Herausforderung

• Verantwortung für Produkte wie FollowMe, Identity-Provisioning, Pinboards und Clickshare über den gesamten Lebenszyklus
• Verwaltung von Lizenzen und Updates sowie Gewährleistung der Systemstabilität in Zusammenarbeit mit Drittpartnern
• Aktive Mitwirkung an Projekten (Change the Bank) in Infrastruktur, Workplace und Prozessoptimierung, teilweise in leitender Funktion
• Umsetzung von Rollouts und Automatisierungsprojekten sowie Aufbau eines Self-Service-Portals und Gestaltung von Future Workplaces
• 2nd Level Support für verschiedene Produkte und Services sowie Schulung des 1st Level Supports zur Verbesserung der Erstlösungsquote
• Koordination von Infrastruktur-Services mit externen Partnern und Erbringung einzelner Services vor Ort

Dein Profil

• Fundierte Ausbildung in Informatik (offen von Lehrabschluss bis abgeschlossenes Studium)
• Berufserfahrung im Workplace Management, Support und in der Mitarbeit in IT-Projekten
• Kenntnisse aus dem Windows-Umfeld (Active Directory, Exchange, Office) und in Netzwerktopologien
• Berührungspunkte mit Identity-Provisioning, Printer (FollowMe) oder Lizenz Management wünschenswert
• Hohe analytische Fähigkeiten verbunden mit hohem Mass an Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Dein/e Ansprechpartner/in

Während deines gesamten Bewerbungsprozesses wirst du begleitet von

Aline Lüchinger