Otisline Agent Call Center 70 - 80%

Datum der Veröffentlichung:

2024-11-26

Land:

Schweiz

Standort:

Route du Moncor 12, 1701 Fribourg, Switzerland

Fonction de base

La Otisline est à la disposition des usagers des installations Otis (ascenseurs, escalators, monte-charge, etc.). Il s’agit d’organiser l’aide aux personnes bloquées, ainsi que de transmettre les demandes de réparation aux techniciens de service. Ceci par téléphone, par la surveillance et la gestion de différents systèmes d’alarme, ainsi que par courriel.

Responsabilités

• Réception des appels en français, allemand et italien

• Saisie des données dans un système propre à Otis

• Transmission des cas aux techniciens de service

• Effectuer différents travaux administratifs

• Gérer différentes boîtes courriels

 Qualifications/ Expérience/ Connaissances

• Trilingue français, allemand, italien ou bilingue avec de bonnes connaissances de la troisième langue

• A l’aise en informatique (système dix doigts avantageux)

• Forte orientation client

• Bonne gestion du stress

• Premières expériences en Call Center bienvenues, mais pas indispensables

Qualités personnelles

• Ponctualité, disposition à travailler selon des horaires irréguliers

• Sociable et communicatif avec bon esprit d’équipe

• Loyal et investi

Nous vous offrons

• Notre culture d'entreprise est notre bien le plus précieux. Elle est profondément ancrée dans l'entreprise et est vécue et appréciée par tous les collaborateurs. Tu trouveras plus d'informations sur « Les Absolus Otis » ici

• Nous 'offrons une rémunération conforme aux exigences locales, ainsi que :

• Treizième mois

• Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise

• 5 semaines de vacances

• 5 jours de pont à Noel (selon le rôle)

Wenn Sie in einer Stadt leben, werden wir Sie wahrscheinlich mit dem Auto in die Stadt bringen oder Sie dabei unterstützen, jeden Tag in Bewegung zu bleiben. 

Otis ist das weltweit führende Hersteller-, Installations- und Serviceunternehmen für Aufzüge und Rolltreppen. Wir bewegen täglich 2 Milliarden Menschen und unterhalten weltweit rund 2,2 Millionen Kundeneinheiten, das größte Serviceportfolio der Branche.  

Vielleicht erkennen Sie unsere Produkte an einigen der berühmtesten Wahrzeichen der Welt, wie dem Eiffelturm, dem Empire State Building, Burj Khalifa und den Petronas Twin Towers! Wir sind 69.000 Mitarbeiter, darunter Ingenieure, Experten für digitale Technologie, Vertriebs- und Funktionsspezialisten, neben Werkstechnikern und Außendiensttechnikern sind alle bestrebt, die vielfältigen Anforderungen unserer Kunden und Passagiere in mehr als 200 Ländern und Gebieten weltweit zu erfüllen. Wir sind stolz darauf, ein vielfältiges, globales Team mit bewährter Innovationskraft zu sein, das auch weiterhin das Fundament eines schnelllebigen, leistungsstarken Unternehmens bildet.  

Wenn Sie Otis beitreten, werden Sie Teil eines innovativen, globalen Branchenführers mit einem stabilen Geschäftsmodell. Du gehörst zu einer vielfältigen, vertrauten und fürsorglichen Community, in der deine Beiträge und die Fähigkeiten, die du erwirbst, neben den Besten und Intelligentesten arbeiten, uns in Verbindung halten und auf dem neuesten Stand sind.  

Wir bieten Möglichkeiten, Schulungen und Ressourcen, darunter unser Otis Universitätsprogramm, das Führungsqualitäten und Fähigkeiten in den Bereichen Vertrieb, Außendienst, Ingenieurwesen und Großprojekte aufbaut,  und unser Mitarbeiterstipendiumsprogramm ist ein bemerkenswerter Punkt des  Stolzes, durch den Otis Kollegen bei der Durchführung von Abschlüssen oder Zertifizierungsprogrammen unterstützt.   

Heute konzentrieren wir uns mehr denn je auf Menschen. Als globales, personengetriebenes Unternehmen stellen wir Menschen – Passagiere, Kunden und Kollegen – in den Mittelpunkt unseres Handelns.  Wir orientieren uns an unseren Werten, die wir als unsere drei Absoluten bezeichnen – Sicherheit, Ethik und Qualität bei allem, was wir tun. Wenn Sie mehr über Umwelt, Soziales und Governance (ESG) bei Otis erfahren möchten, klicken Sie hier.  

Werden Sie Teil des Otis-Teams und helfen Sie uns #Buildwhatsnext! 

Otis ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit und gegen Diskriminierung einsetzt. Alle Bewerber werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Herkunft, Behinderung oder Alter berücksichtigt. Wenn Sie aufgrund eines besonderen Bedarfs
 oder einer Behinderung ein Entgegenkommen beim Ausfüllen einer Bewerbung beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an careers@otis.com

Datenschutzerklärung /-bedingungen:

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