Mitarbeiter/in Kundendienst 100%

Die hostettler moto ag ist Teil der hostettler group. Das Familienunternehmen wurde 1906 gegründet und umfasst heute 12 Handelsfirmen in den Sparten Automobil, Motorrad, Fahrrad und Consumer Electronics mit über 950 Mitarbeitenden. Die acht Filialen der hostettler moto ag in der Deutsch- und Westschweiz lassen mit ihren Hauptmarken Ducati, Kawasaki, KTM, Vespa, Yamaha, modernsten Werkstätten und eigenen Fashion- und Accessoires-Stores die Herzen der Töff-Fans höherschlagen. Über 150 Mitarbeitende setzen sich mit Kompetenz und Leidenschaft dafür ein, Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Sie haben Lust, die Wünsche der Töff-Fahrerinnen und -Fahrer zu erfüllen? Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit.

Mitarbeiter/in Kundendienst

Pensum: 100% / Ort: Rümlang (Zürich)

Aufgabengebiet

• Annahme von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Telefonische Beratung von Kunden und Händler
• Begrüssung und Empfang von Kunden, Gästen, Lieferanten etc.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
• Bearbeitung von kleinen Problembehebungen direkt mit dem Kunden
• Planung der Werkstattaufträge
• Erledigung von diversen administrativen Arbeiten

Profil

• Abgeschlossene technische Grundausbildung und Handelsdiplom von Vorteil
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der Motorrad- oder Automobilbranche
• Gute ICT- Anwenderkenntnisse (MS-Office)
• Ausgeprägtes Organisationstalent
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Speditive, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Leistungsbereitschaft, ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Umgangsformen
• Dienstleistungsorientierte, aufgestellte und strukturierte Persönlichkeit

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.

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Bewerbung an

• hostettler ag sursee
• Bettina Roth
• Leiterin Berufsbildung & HR Business Partner
• Haldenmattstrasse 3
• 6210 Sursee
• 041 926 61 11
• www.hostettler.com

Was wir bieten

Unsere Kultur

Wir sind ein familiäres selbstbewusstes Power-Team mit „Racing Spirit“. Deshalb gibt es bei uns flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen. Bei der hostettler group zählen Zusammenhalt und Spass. Wir fördern ein positives und inspirierendes Arbeitsumfeld.

Ferien

Bei uns geniessen unsere Mitarbeitenden 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen. Zudem besteht die Möglichkeit, zusätzlich Ferientage zu kaufen.

Flexible Arbeitszeiten

Mit unserem Gleitzeitmodell und unseren Teilzeitstellen bringen unsere Mitarbeitenden ihr Arbeits- und Privatleben stressfrei in Einklang. Dazu trägt auch die Möglichkeit von Homeoffice bei.

Gesundheitsmanagement

Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine gut ausgebaute Berufsunfähigkeits- und Unfall-, sowie Krankenversicherung. Mit Angeboten und Schulungen zu verschiedenen Themen rund um die Gesundheit leisten wir einen wichtigen Beitrag zum Wohlergehen und zur Sicherheit am Arbeitsplatz.

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Dank unseren spannenden und lehrreichen Weiterentwicklungsprogrammen fördern wir die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung intern. Externe Weiterbildungen unterstützen wir finanziell zudem grosszügig. Bei uns ist es möglich die persönliche Fach- oder Führungskarriere aktiv und individuell gestalten.

Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group

Bei uns geniessen alle Mitarbeitende attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group. Wir belohnen unsere Teammitglieder mit exklusiven Vorteilen bei Sportangeboten, Handyabos und vielen weiteren Vergünstigungen.

Grosse Vielfalt an Berufen und Herausforderungen

In unseren zwölf Handelsfirmen bieten wir eine breite Palette an Jobprofilen mit spannenden Karrierechancen. Dabei bieten wir Raum für Flexibilität, Kreativität und Eigenverantwortung.

Events und Veranstaltungen

Von internen Veranstaltungen und Teamevents bis hin zu spannenden Grossevents für Kunden und Partner – bei uns ist immer Action angesagt. We keep the wheels turning.

Faire Lohnverhandlung dank systematischer Vergütungsstrategie

Dank unserem Lohnsystem können wir gewährleisten, dass unsere Mitarbeitenden fair und marktgerecht entlöhnt werden. Die Lohnfestsetzung basiert auf objektiven Kriterien und berücksichtigt Faktoren wie Funktion, berufliche Fähigkeiten sowie Erfahrung und Verantwortung.

Mitarbeiterzufriedenheit

Das Resultat unserer Mitarbeitendenumfragen zeigt, dass unsere Mitarbeitenden die sehr gute Teamzusammenarbeit, die positive Arbeitsatmosphäre sowie die Unterstützung und Wertschätzung der Vorgesetzten als besonders positiv wahrnehmen.